目前的想法

目前 我想重新作一個 blog

他們建議 要我放上許多的小程式
電腦問題的答案
可以網路上報修 電腦不開機
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等等

印表機無法正常列印怎麼辦?

Q. 連續供墨左天還正常工作，而現在不能列印了。
Q. 每次在正常列印前都要我執行很多遍清洗。
Q. 列印整面圖案時 會有少一種顏色的感覺並且是規則性的。
Q. 外置墨水盒的水量在低水位已經很長時間，現在黑色無法列印出來了。

why bad

為什麼壞了 ?
零件是有壽命的 我今天終於知道了;
需要急著使用電腦螢幕偏偏這時壞了

修理找誰啊 ! 我現在就要看到亮光.
還是燦坤比較快 呵呵呵! 大失血啊!

修理pc

合約客戶:

優勢 : 利潤高

劣勢 : 服務人數不足,server技術門檻高

威脅 : 急件次數多,使用正版軟體客戶比例低

機會 : 以銳彩客戶拓展電腦維護合約

目標客戶類型: 公司行號

1. 使用電腦頻繁之公司行號 如:有繪圖設計人員之公司行號

2. 人員人數在20人或以下之公司行號

3. 無IT電腦工程人員的公司行號

4. 穩定之財務, 必免應收帳款呆帳之發生.

理念與沿革

使人員工作作業不會因電腦故障而中斷

如何使人員整理資料效率提升進而提高工作技術

公司外包電腦整理, 獲得到整個團隊的電腦故障控制

我想要服務的客戶對象如下:
1. 使用電腦頻繁之公司 如:有IT人員之公司行號
2. 台北市中正區之住宅用戶
3. 建立問題與處理之規範
4. 維護之價值與價格訂定
    4.1 現在合理的價格應該是由
        損壞的零件價格250 + 維修工程師的人工費用200
        一般故障維修價格應該在500元左右，對於更換貴重元件，價格也是增加零件
        的費用，控制在產品整機金額的20%以內。
        也就是說 : LCD 你在三年前買了4500元, 這次要修理太約要900元 (20%)
        我想這是可以接受的修理費用.
5 制作DM
    5.1 DM給予誰看
          5.1.1 採購, 總務, IT會自我故障排除之人員, 只要知道我們可以解決問題.
          5.2 DM要表逹什麼內容才能收到訊問
              5.2.1 服務內容 修理項目
              5.2.2 我們在中正區
6 開發客戶之方法
7 準備好服務之工具
    7.1 報價表單
    7.2 發票 
8 合乎法令規定
9 避免訴訟,懲罰與罰款

客戶與服務

臨時叫修、定時維護、技術支援，維護合約

區域性服務, 距離貴公司約10分鐘車程

主打公司客戶商品

1. 套裝服務 台

A. 一年1500元, 約定4次時間/一年 到府檢查硬體功能. 適合各式電腦... (MB / VGA / PW / RAM / FANS )

3. 單項軟體服務 台 暫不服務 至 .....

我的電腦會自動重開機

我的電腦會有不明的錯誤訊息

我的電腦會有病毒影響

我的電腦會有打不開的檔案

我的電腦無法開機

我的電腦無法進入windows

請問，電腦開機很慢，之後無法開機，處理要多少錢呢？

網路無法連線、常當機，請問處理要多少錢？

一般大家都會有相同的問題，報告一下"修理PCB板"的收費原則。

A01 修理各式介面卡 ６００元

A02 修理主機板 　　 ６００元

A03 修理電源供應器　６００元

A04 修理螢幕　　　　８００元

收費標準

客戶報修前請先參考維修須知及保固服務，暸解本工作室的服務項目及售後服務範圍，

報修後則視為同意本工作室之服務條款。

維修須知

電腦壞掉，想找工程師作電腦維修？

服務保固

硬體服務保固 : 換新品之零組件, 保固期為一年.

零組件經原廠更換或維修之保固, 依原廠所提供之保固期為準則.

送修客戶注意事項及遵守條款

一，產品送修時如附帶儲存設備　( 如：硬碟機 ) 請先備份個人資料或自行取回 ，送修過程中因任何因素造成資料之損失，公司恕難負責。

二，送修請詳細記載產品規格及問題，標明外觀損壞部份；非相關必要配件請勿留下！如需特殊檢測而需隨產品留下，請詳實註明清楚附件及配件明細！否則將以收到產品為準。

三，送至本公司之產品皆是同意修理之情事，本公司將會通知修理完成；工程師檢測後確認無法修理，亦會通知用戶端。

四，本公司針對產品只保管30日，請用戶端主動取回，逾時本公司不負責任何保管責任。

五，取件時，需攜帶開立之本檢修單前來取件，以為領取之重要憑證。

修理狀態查詢請撥：02-232257

服務時間：週一到週五：10:00~21:00 ，週六日：10:00~18:00(國定假日除外，公休日則另行事前公告）

代號 項 目 說 明 費 用 賀利豪維修資訊網

家庭客戶:

優勢 : 故障問題技術層次低

劣勢 : 利潤低, 目前沒有新的客戶

威脅 : 使用正版軟體客戶比例低

機會 : 開發成本低,

98年7月 開發家庭客戶,多少客戶數可以增加服務人員(成本)

暑假, 寒假 = 學生專案 1+1= 300元

未來服務人員的成本, 95/小時 或 50 / 件

99年 如何增加服務人數, 何時開發合約客戶

目標客戶 ; USER 家庭使用者