2. 請輸入control userpasswords2
3. 點選進階, 再選擇 " 管理密碼 "
2011年12月1日 星期四
網路磁碟機不能記憶密碼
網路磁碟機不能記憶密碼
症狀：連結網路磁碟機，輸入帳號密碼。重開機後，仍需輸入帳號密碼。
系統：Windows XP
解決方法：下載MakeMessengerRemember.zip解壓縮後執行，須重開機。http://dl.dropbox.com/u/22589896/MakeMessengerRemember.zip
系統：Windows XP
解決方法：下載MakeMessengerRemember.zip解壓縮後執行，須重開機。http://dl.dropbox.com/u/22589896/MakeMessengerRemember.zip
2011年11月25日 星期五
2011年11月13日 星期日
圖解ACPI—了解電腦的七種工作狀態
在電腦公司工作常常可以聽到S0, S1, S2, S3, G0, G1,G2, G3等術語，很早就知道這是描述電腦的狀況，不過詳細的關係是甚麼，我始終不是很清楚，直到最近才把這個部份搞清楚。找了ACPI的規格書看看，發現上面的圖實在不容易懂，也不好記，乾脆就自己畫了一張解釋ACPI的圖，幫助自己記憶也好和別人溝通。
ACPI(Advanced Configuration and Power Interface, 進階組態與電源介面)是由Intel, Microsoft, Phoenix, HP和Toshiba共同制定的電腦電源管理規格，讓作業系統可以直接的管理各種裝置利用電源的狀況。
2010/3/23更新: 已修正圖片上的錯誤
上圖就是ACPI所有狀態的關連，詳細的狀態說明其實維基百科已經寫的很清楚，我就直接引用了，對照這張圖和下面的說明，應該可以很快的了解整個ACPI的概念。
ACPI規範定義了一台相容ACPI的電腦系統可以有以下七個狀態（所謂的全域狀態）：
G0(S0)正常工作狀態：
電腦的正常工作狀態-作業系統和應用程式都在執行。CPU(s)執行指令。 在這個狀態下(即沒有進入G1睡眠)，CPU和像硬碟、DVD驅動器等等這些的裝置可以一再的進入和從低能源狀態回來，叫做C0-Cn和D0-D3。(例如膝上型電腦，當使用電池執行的時候通常關掉所有當前未使用的裝置；一些桌上型電腦也這麼做來減少噪聲。)
G1 睡眠 細分為從S1到S4這四種狀態。
系統從這幾種狀態被喚醒到G0執行（喚醒等待時間）所需的時間最短的是S1，較短的是S2和S3，不太短的是S4。
S1：最耗電的睡眠模式。處理器的所有暫存器被重新整理，並且CPU停止執行指令。CPU和內部記憶體的電源一直維持著，一些裝置如果沒有被使用那麼就會被停止供電。這種模式通常指上電待機或者簡單叫做POS，特別在BIOS設定介面上。一些新式的電腦不再支援S1；老式的電腦對S1支援可能要比S3好。
S2：一個比S1更深的睡眠狀態，不過已經不給CPU供電了；然而，通常這種模式並不被採用。
S3：在BIOS中叫做”掛到內部記憶體” (Suspend to RAM/STR)，在Windows XP以後的Windows版本和一些Linux發行版中叫做”待機(Standby)”， 在Windows Vista和Mac OS X則叫做”睡眠(Sleep)”，雖然ACPI規範僅僅提到術語”S3″和”睡眠(Sleep)”。在這個狀態下，主記憶體(RAM)仍然有電源供給，儘管它也是幾乎唯一的有電源供給的原件。因為作業系統、所有應用程式和被開啟的文檔等等的狀態都是保存在主記憶體中，使用者可以把工作恢復到正好上次他們保持的狀態-電腦從S3狀態回來時主記憶體的內容和它進入S3狀態時候的內容是相同象的。(規範中提到了S3和S2是相當類似的，只有更多的元件在S3狀態下會被關掉電源。) 相比較S4來說S3有兩個好處；電腦恢復的過程比重啟要快，第二，如果任何正在執行的應用程式(被開啟的文檔等等)有私有資訊在裡面，這些資訊是不會被寫到硬碟上的。然而，在系統不能被喚醒比如遇到了電源故障的時候， 高速緩衝記憶體可能會被flushed來防止資料毀壞。
S4： 在Windows中叫休眠， 在Mac OS X中叫作安全睡眠，也稱為掛到硬碟，雖然ACPI規範中只提到了一個術語S4（main article:Hibernate(OS feature))。在這個狀態下，所有主記憶體的內容被儲存在非揮發性記憶體，例如硬碟，保護作業系統當前的狀態，包括所有應用程式,開啟的文檔等.這意味著從S4恢復後，使用者可以恢復到原本的工作狀態，採用的方法和S3是一樣的。S4和S3之間的差異是，除了把主記憶體中的內容移進移出所消耗的時間以外,在S3狀態下的時候如果一旦停電了,所有主記憶體上的資料就會丟失,包括所有的沒有保存的文檔,而在S4狀態下則沒有影響.S4和其他的S狀態有很大不同,事實上更類似G2Soft Off狀態和G3 Mechanical Off狀態,而不是S1-S3.在S4狀態下的系統同樣可進入G3(Mechanical Off)狀態,並且保留S4時候的狀態資訊.所以它可以恢復到以前的執行狀態在關掉電源之後.
G2（S5）Soft Off–G2，S5，和Soft Off都是相同的叫法。G2和G3Mechanical Off幾乎是相同的，但有些部件仍然帶電，使電腦仍然可以被鍵盤、時鐘、modem（電話喚醒）、LAN（網路喚醒）還有USB裝置所喚醒。[1]在啟動系統從G2恢復到G0正常工作模式的過程中，無論是G3 Mechanical Off還是G2都得執行啟動程式來啟動作業系統。
此外，當作業系統在不支援ACPI的情況下執行，這種狀態被定義為Legacy。在這個狀態下，硬體和電源不是透過ACPI來管理的，實際上已經禁用了ACPI。
2010/3/23新增:
在G0，也就是電腦正常運作中的狀況，各種裝置也有D0-D4等狀況，D0代表正常運作，D1-D4則依數字遞增而降速，甚至斷電。另外在G0時CPU也有C0-Cn(n為數字)等各種狀況，C0代表全速運轉、n越大代表越慢越省電的狀態。
2011年11月5日 星期六
OS 調整
XP_OS and SSD HDD
- 把電腦Bios的AHCI功能關閉,使用相容模式(非常重要)
- 文件系統用NTFS3. prefetch禁用, 啟動優化禁用
- 關閉系統還原
- 禁用ntfs最後讀取時間更新
- 禁用ntfs 8.3 文件名
- 禁用ntfs journal 功能
- 啟用磁盤的power protect 功能(使用dskcache.exe完成設置)
- 調整成最佳效能_效能選項
- 停用Alerter（Server才用的到警示功能）服務的程式名是Services.exe
- 手動Application Layer Gateway Service (ALG)（SP2防火牆附加功能），其程式名是alg.exe
- 關閉Windows Updates（自動更新服務）的程式名是Svchost.exe
- 手動Background Intelligent Transfer Service(BITSz-XPOS自動更新續傳服務）程式名是Svchost.exe
- 關閉ClipBook (ClipSrv OLE程式共享服務Windows剪貼簿檢視器與網路分享剪貼簿功能）程式名是clipsrv.exe
- 可關閉Computer Browser (Browser網路芳鄰瀏覽服務）程式名是Svchost.exe
- 可關閉Distributed Link Tracking Client (TrkWks分佈網芳NTFS文件連結及追蹤）程式名是Svchost.exe
- 關閉Network DDE (NetDDE網芳動態資料交換服務）程式名是netdde.exe
- 關閉Network DDE DSDM (NetDDE dsdm網芳動態資料交換網路共享服務）程式名是netdde.exe
- 關閉Distributed Transaction coordinator (MSDTC分佈式交易協調器）程式是Msdtc.exe
- 可關閉DNS Client (DnscacheDNS_Client端Cookie記錄服務）程式名是Svchost.exe
- 可關閉Fast User Switching Compatibility（一台電腦多用戶快速切換服務）程式名是svchost.exe
- 關閉FAX Service (FAX傳真服務）程式名是Fxssvc.exe
- 關閉Help and Support (HelpsvcXP說明服務）程式名是Svchost.exe
- 關閉Human Interface Device Access (HidServ多媒體鍵盤裝置服務）程式名是Svchost.exe
- 關閉IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService XP_CD燒錄軟體服務）程式名是Imapi.exe
- 關閉Indexing Service(Cisvc索引服務）程式名是Cisvc.exe
- 關閉Messenger 網域中Client PC 通訊服務）程式名是Services.exe
- 關閉MS Software Shadow Copy Provider (SwPrv磁碟區備份）程式名是dllhost.exe
- 關閉Net Logon（網域登入服務）程式名是lsass.exe
- 關閉NetMeeting Remote Desktop Sharing(遠端桌面Netmeeting程式）程式是Mnmsrvc.exe
- 關閉Remote Desktop Help Session Manager (RDSessMgr遠端桌面服務）程式名是sessmgr.exe
- 關閉Terminal Services (TermService允許在遠端電腦上顯示桌面服務）程式名是svchost.exe
- 可關閉Network Location Awareness (NB網路位置自動識別服務）程式名是svchost.exe
- 關閉NT LM Security Support Provider (NtLmSsp支援Telnet服務）程式名是lsass.exe
- 可關閉Performance Logs and Alerts (SysmonLog（效能記錄日誌及警示服務）程式名是smlogsvc.exe
- 關閉Portable Media Serial Number Service (WmdmPmSp音樂序號認證服務）程式名是svchost.exe
- 改手動Print Spooler (列印緩衝處理服務）程式名是spoolsv.exe
- 關閉QoS RSVP（QoS 頻寛保留控制服務然後到網路連線設定哩，解除安裝Qos）程式名是rsvp.exe
- 手動Remote Procedure Call（RPC）Locator (RpcLocator遠端程式定位服務）程式是locator.exe
- 關閉Upload Manager (Uploadmgr上傳管理服務）程式名是svchost.exe
- 關閉Volume Shadow Copy (VSS上傳管理服務）程式名是vssvc.exe
- 關閉Remote Registry （讓遠端使用者可以修改本機登錄檔）程式名是svchost.exe
- 關閉Removable Storage (NtmsSvc_ZIP,磁帶裝置服務）程式名是svchost.exe
- 關閉Routing and Remote Access (電腦當Ruoter路由服務）程式名是svchost.ex
- Secondary Logon：一般家庭用戶不需要的認證功能，可以停用。
- Security Accounts Manager：儲存本機帳戶安全資訊，可以設為手動。
- 關閉SSDP Discovery Service(SSDPSRV區網上UPnP設備搜尋服務）程式是svchost.exe
- 關閉Universal Plug and Play Device Host (UPNPhost為UPnP設備提供驅動服務）程式是svchost.exe
- 關閉System Restore Service (Srservice系統OS還原服務）程式名是svchost.exe
- 關閉Task Scheduler (Schedule計劃磁碟重整工作服務）程式名是svchost.exe
- 關閉TCP/IP NetBIOS Helper (LmHosts區網通訊NetBEUI服務）程式是svchost.exe
- 關閉Telephony (TapiSrv利用Modem電話服務）程式名是svchost.exe
- 關閉Telnet(TapiSrv遠端電腦登入程式）程式名是tlntsvr.exe
- 關閉Themes (XP的佈景主旨服務）程式名是svchost.exe
- 關閉Uninterruptible Power Supply (UPS電源管理服務）程式名是UPS.exe
- 關閉WebClient （Web客戶端服務）程式是svchost.exe
商品概念之討論
乘著五彩降落傘的「飛天兔寶寶」長相可愛討喜。
小提燈飛天兔寶寶延續虎年的紙雕風格註1，利用紙張雕塑出可愛的造型，同時將紙張交錯切割設計出具有彈性的「降落傘」式提把註2，提在手上可讓飛天兔「ㄉㄨㄞ、ㄉㄨㄞ」地彈跳，展現兔子的蹦蹦跳的活潑。
註1延續虎年的紙雕風格(我們常擔心與過去的風格（延續 )一樣會形成無創意之意)
註2有彈性的「降落傘」式提把(1. 提把形容成降落傘 2.彈性;紙張交錯切割；這是新式的設計嗎?)
降落傘下的飛天兔，頭戴跳傘的護目鏡，身著繽紛花朵的衣服，還有蝴蝶、蜻蜓、蜜蜂、瓢蟲飛舞其上，鮮綠色的主色同時展現春天喜悅的氛圍，造型與色彩均相當活潑，與去年像在吊單槓、可以前後翻滾的小老虎，同樣討喜，除了當提燈，也可當作可愛如風鈴的吊飾。
原文網址: 元宵小提燈「飛天兔寶寶」
2011年的台灣燈會將在二月十七日於苗栗竹南的頭份運動公園登場，觀光局昨天公布主燈造型，是以台灣野兔為設計依據，外型活潑討喜。每年都被索取一空的小提燈，今年是超可愛的「飛天兔寶寶」，苗栗縣政府預計在燈會期間發送卅八萬份，預計將掀起一股排隊領燈的熱潮。今年燈會主燈總高度廿點五公尺，重三十公噸，並由世新大學教授曾永義命名為「玉兔呈祥」。觀光局長賴瑟珍表示，設計團隊花了六個月製作，挑選門牙大為特徵的台灣野兔為造型依據，玉兔頭戴無線耳機、身穿時尚背心，手持金元寶，呈現建國百年喜氣。她表示，玉兔主燈內採用超過二十萬組LED燈，除了響應節能環保外，也將突破以往燈具照明不足、色溫不夠的缺點。
深受民眾喜愛的小提燈，今年是一隻乘著降落傘的「飛天兔寶寶」，設計師林佳葦說，這是一隻頭戴護目鏡，穿著繽紛花朵褲，乘著降落傘四處旅行的卡通兔寶寶，以呼應觀光局「旅行台灣感動一百」精神。林佳葦說，她利用紙張交錯切割手法，不僅讓提燈有降落傘提把，更讓飛天兔寶寶可隨著彈力躍動，呈現兔子上下跳動的趣味，將讓大人小孩都愛不釋手。
2011年10月30日 星期日
修硬碟
link
mhdd中文說明完整版
分享:
硬碟有壞道不用愁，用MHDD4.6能修好。
mhdd中文說明完整版
工作環境在DOS下。需要注意的是，不要將MHDD放在需要檢測及修復的硬碟上，另外，MHDD也無法在打開了防寫的軟碟、硬碟及光碟上正常工作。
運行MHDD後，MHDD首先同樣要檢測系統中的所有硬碟並給出連接圖示。我們隨時可以按“shift+F3”鍵重新掃描硬碟連接狀態。
選擇需要處理的硬碟後，就進入了MHDD的主介面。最上面一行為狀態行，主要是顯示BUSY、WRFT、AMNF、及TONF等硬碟（或硬碟某個磁區）或軟體的當前狀態。在狀態行下面，是當前硬碟的磁頭、柱面、磁區等參數。再往下則列出了MHDD的所有可用的命令。
mhdd所認到的壞道分為三類：
1維修進程中綠色圖示以下的；（少量綠色圖示也可修復）
2維修進程中綠色圖示和紅色圖示；
3維修進程中的繁體字符、W、以及少量？號
scan命令:用於磁片表面介質掃描與修復。MHDD將從保留容量中拿出同等容量的磁區來取代新發現的壞磁區，並將壞磁區的物理位址寫入G-list表。所以硬碟總容量不會減少。這種修復方式是基於硬體底層的方法。MHDD並不是通過主板的BIOS來控制硬碟，而是直接讀取硬碟的所有物理磁區。
運行scan命令後，MHDD首先會報告當前硬碟的型號、串號、固件版本、支援的資料傳輸模式等參數（運行其他命令同樣如此），然後進入scan狀態。
在掃描硬碟在前，我們還必須設置掃描配置。主要選項有掃描定址模式（LBA或CHS），起始及結束的柱面或磁區、超時時限、清零時限、及是否重複掃描/修復。為了達到修復效果，建議打開remap（壞道重映射）、Loop the test/repair（重複掃描/修復）及 Erase WAITs等選項。設置完成後按“F4”就可開始磁片掃描。
掃描時，在螢幕的右側將顯示磁片表面各種狀態的數量統計。“？”上面的灰度塊表示磁片表面狀態正常，而彩色塊表示此處的磁片有潛在不穩定因素，尤其是紅色塊，則很容易轉化我物理壞道。而“？”以下的狀態表示此處的磁片介質有損壞或有壞道。
以上只是對一些壞道較少的硬碟的處理，此方法修復範圍：（西捷、富士通、IBM、昆騰、邁拓、西數、IBM筆記本硬碟）其餘像三星什麼的尚不知道，沒遇見過。有待朋友們去研究。
修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2、3百分之零）
同樣，先按SHIFT+F3掃描硬碟連接並選擇，按F4鍵，先用一般模式掃一遍，再用高級模式掃一遍，具體方法是選擇LBA模式，remap項OFF，Loop the test/repair項OFF，其餘項ON，選擇完畢CTRL+ENTER執行掃描， 掃描完畢，執行上面操作，選CHS模式，Loop the test/repair項OFF，Erase WAITs項OFF，其餘項選ON，選擇完畢，執行掃描，OK！！！
大家切記不要直接用高級模式進行掃描，有些朋友為了急於求成，就直接用高級模式對硬碟進行操作，這種做法是錯誤的，如果直接用高級模式掃的話，一次好不了的話，那麼MHDD對其就無可奈何了，要麼認不到硬碟，要麼壞道無法修復）修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2類壞道百分之七十，3類壞道百分之十）
下面這個方法，沒耐心的朋友就不必看了。同上，先按SHIFT+F3掃描硬碟連接並選擇，按F4鍵，先用一般模式掃十遍以上，再用高級模式掃一變，具體方法在一般模式下將Loop the test/repair項選ON，執行掃描掃描至少10遍以後，ESC退出，重複操作，選擇高級模式執行掃描，OK！！！
修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2類壞道百分之八十，3類壞道百分之六十）
以上方法對？號和W壞道的修復好象還不是太完美，現在我們利用MHDD的一些命令進行輔助和配合.
IBM、富士通、西數這些可以查看硬碟缺陷的，最好先執行IBME、FUJLST等命令，然後執行一般模式掃描，掃描到W或者？這些難以修復的壞道時按ESC退出，用randombad及makebad命令進行壞道標記，反復操作，壞道多的話可以標記壞磁區段，標記完以後執行高級模式掃描。
還有就是修改硬碟容量法，你比如說，IBM的低格程式中就有一項可以改硬碟容量，會低格的朋友應該都知道。這裏，大家先把硬碟容量改為最小（這裏的最小不是0M或者1M，而是硬碟總容量的整百M位元，比如10G就改為100M，20G就改為200M），然後在用MHDD進行掃描修復然後用MHDD的rhpa和nhpa恢復實際容量再進行掃描，完了再改為硬碟容量的一半，繼續掃描，恢復容量掃描，最後把硬碟改為原始大小進行高級掃描一遍OK~！！！
而且MHDD和很多修復軟體可以配合使用，效果相當不錯你比如HDDREG，HDDL，HDDSPEED都可以很好的和MHDD配合用。還有更多的方法等待大家研究。
aerase命令:可以逐磁區進行清零處理，不過速度會很慢。
rhpa及nhpa命令：可分別顯示及恢復硬碟的全部真實的容量。
aam命令：可以切換硬碟的性能及噪音狀態，有127級（0～126）狀態可供設置，“126”表示最高性能，不過此時硬碟的噪音最大。注意aam命令需要硬碟支援Automatic Acoustic Management技術才可以。
rpm命令:可以檢測硬碟轉速，不過有些硬碟不支援此命令。
randombad及makebad命令：可以強行為硬碟的一些磁區加上壞磁區標誌。
ibme及fujlst命令：可以分別查看IBM 及富士通的硬碟缺陷列表。
pwd、unlock及dispwd命令：可以給硬碟加解鎖，這種硬碟加入密碼的方式很奇特，不過千萬不要忘記了密碼（如果真的忘了或者解不了你可以用HDLOCK這個硬碟鎖把硬碟再鎖一次，然後用它自帶的UNLOCK和DISPWD解密，死馬當活馬醫唄）
軟體運行後批次處理已帶PORT命令，所以直接進入硬碟選擇介面。
輸入SCAN命令或快捷鍵F4，進入掃描參數介面。
[Star LBA]設定開始掃描的LBA值。
[End LBA]：設定終止掃描的LBA值。
[Remap]（重新映射）：是否修復壞磁區。
這個命令的意思就是是否用備用磁區來替換掃描的超時磁區，也就是把壞道加入到G表中。
[Timeout(sec)]：設定超時值，預設值為240。
包括其他修復軟體都是以這個數值來界定磁區的缺陷，超出這個數值被認為缺陷磁區。
[Standby after scan]：掃描結束後關閉硬碟馬達，這樣即可使SCAN掃描結束後，硬碟能夠自動切斷供電，但主機還是加電的（屬於無人職守）
[Loop the test/repair]：迴圈檢測和修復，主要用於反復地修復頑固型壞道。
[Erase WAITs]（刪除等待）：此項主要用於修復壞道，被修復的地方的資料是要被破壞的（因為Erase WAITS的每個刪除單位是255個磁區）。
實際應用中，此項用到不多。按照修復原理G表級壞道修復是不損壞資料的。
【軟體介紹】[/b]
MHDD 是一款由俄羅斯人所開發的免費硬碟實體掃瞄維護程式， 比起一般的硬碟表層掃瞄， MHDD 有相當令人激賞的掃瞄速度， 讓使用者不再需要花費數個小時來除錯，只需幾十分鐘，一顆 80G 大小的硬碟就可以掃瞄完成， 支援IDE、SATA及SCSI介面的硬碟，深入硬碟核心修壞軌，磁性逆轉、假死回復、調整轉速。
MHDD 原理為先掃瞄硬碟後，列出每個磁簇的讀寫速度， 接著再去修復這些讀寫速度太慢的磁簇 除了修復壞軌的功能外， MHDD 還能調整硬碟的轉速及噪音量，也可以手動標記壞軌， 甚至將損壞太厲害的硬碟末端隱藏起來,不要使用!
此外，MHDD 還能夠對硬碟進行低階清除的動作， 讓想要賣掉硬碟的你不必擔心硬碟中的資料被接手的買家回復盜用的困擾喔！[/b]
藤曰：
1.
這套程式，自從有鬼娃娃板的教學，讓我多修了幾顆硬碟，算是跟金海碩有的比(快速修壞軌)，下面
紅字
是我最常用的指令。
2.不能修的狀況：掃描時就一直卡在一處不動，或是ERROR的磁區太多，而且重復修了N次還是無法修復的話，就用
HDDRegenerator v1.51硬碟壞軌修復程式
，若真的再修不過的話，就放棄了。
3.此程式支援SATA硬碟，所以將要修復的HD設成主硬碟即可。
4.若您有掃到Warning的磁區，那是屬於老化跡象的磁區，不算壞軌，這在HDDR1.51及金海碩中不算為壞軌，但是卻會讓硬碟有點美中不足。不過大家可以試著用指令修復看看，我的經驗是修復了幾個磁區，但卻又會多出其它老化磁區來。
[教學]MHDD4.6硬碟修復使用方法-原作者-鬼娃娃
一般修復：
1. 前置作業：待修復的HD，必須先將 Jump 設成 Master!
2. 光碟開機入主畫面後，輸入 1 + Enter
3. 連按2次的F4，即開始磁碟掃瞄。過程中，記得抄下 Error 壞軌的所在位置。( 代號 Error : 壞軌區段；Warning : 老化跡象的磁區 )
4. 掃瞄完畢，輸入 ERASE + Enter → 輸入壞軌的起—尾精確值，按Y (確認)。＊ 若壞軌分散多處，則反覆上述模式操作。
5. 上述完成後，按下 F4， Erase Delays → ON，再按一次 F4，即開始修復。( → 急進。← 倒退。綠色W符號：修復成功 ! )
PS：待修復完救出資料，最好再執行HD低階格式化進階指令。
重覆 (多次) 修復：
首次修復仍無法修好之壞軌，待歷程結束按 F4 變更掃瞄選單：
Start LBA → 輸入修復起始段
End LBA → 輸入修復結尾段
Looptest → ON
Erase Delays → ON
＊ 修改完畢，按下F4 執行返覆修復；退出指令：ESC。
隱藏 (棄用) 尾段壞軌：
若壞軌或讀取過慢的磁區恰好都集中在HD尾端，可切除棄用。
輸入 hpa + Enter → 1 → 輸入切除後的硬碟可用容量 (自己估計)，按Y (確認)。
MHDD 命令詳解
EXIT（熱鍵Alt+X）：退出到DOS。
ID：硬盤檢測，包括硬碟容量、磁頭數、扇區數、SN序列號、Firmware固件版本號、LBA數值、支持的DMA級別等。
INIT：硬碟初始化，包括Device Reset（硬碟重置）、Setting Drive Parameters（設定硬碟參數）、Recalibrate（重校準）。
ERASE：快速刪除功能，每個刪除單位等於255個磁區（數據恢復無效）。
AERASE：高級刪除功能，可以將指定扇區段內的數據逐扇區地徹底刪除（比ERASE慢，數據恢復同樣無效），每個刪除單位等於1個扇區。
HPA：硬碟尾段切除棄用功能。
NHPA：將硬碟容量恢復為真實容量。
RHPA：忽略容量剪切，顯示硬碟的真實容量。
PWD：給硬碟加USER密碼，最多32位，什麼也不輸入表示取消。被鎖的硬碟完全無法讀寫，低格、分區等一切讀寫操作都無效。
如果加密碼成功，按F2鍵後可以看到Security一項後面有紅色的ON。要注意，設置完密碼後必須關閉電源後在開機才會使密碼起作用。
UNLOCK：對硬碟解鎖。先選擇0（USER），再正確輸入密碼。注意：選擇1（Master）無法解開密碼。
DISPWD：解除密碼，先選擇0（USER），再正確輸入密碼。在用DISPWD之前必須先用UNLOCK命令解鎖。
要注意，除了用UNLOCK和DISPWD命令可以解密碼之外，沒有任何辦法可以解鎖。而且一旦將密碼遺忘（或輸入錯誤），也沒有任何辦法可以解鎖。
如果解密碼成功，按F2鍵後可以看到Security一項後面有灰色的OFF。注意：選擇1（Master）無法解開密碼。
AAM：硬碟轉速管理。按0鍵可以關閉AAM功能，按M鍵轉速最低，按P鍵可以將轉速至最大，按+加號和-減號可以自由調整硬盤的轉速值（數值範圍從0到126），
按L鍵可以獲得噪音和轉速的中間值，按D鍵表示關閉AAM功能，按ENTER鍵表示調整結束。
MAKEBAD：人為地在某個指定區域內製造壞軌。注意，由它生成的壞軌很難修復。
RANDOMBAD：隨機地在硬盤的各個地方生成壞道，按ESC鍵停止生成。注意，由它生成的壞軌很難修復。
R（熱鍵F3）：硬碟復位。比如使用了PWD加密碼後，為了使密碼馬上生效，可以用此命令。
SCAN（熱鍵F4）：盤面掃瞄，可以用特定模式來修復壞磁區，其中：
[Scan in: CHS/LBA]：建議以 LBA 最佳模式掃瞄。
[Starting CYL]：設定開始掃瞄的柱面。
[Starting LBA]：設定開始掃瞄的LBA值。
[Remap: On/Off]（重新映像）：是否修復壞扇區。
[Ending CYL]：設定終止掃瞄的柱面
[Ending LBA]：設定終止掃瞄的LBA值。
[Timeout(sec)]：設定逾時值，從1到200，默認值為30。
[Standby after scan]：掃瞄結束後關閉硬碟馬達，這樣即可使SCAN掃瞄結束後，硬碟能夠自動切斷供電。
[Loop the test/repair]：循環檢測和修復，主要用於反覆地修復頑固型壞軌。
[Erase WAITs]（刪除等待）：此項主要用於修復壞道，而且修復效果要比REMAP更為理想，但要注意被修復的磁區的資料是會被刪除的！[/b]
mhdd中文說明完整版
分享:
硬碟有壞道不用愁，用MHDD4.6能修好。
mhdd中文說明完整版
工作環境在DOS下。需要注意的是，不要將MHDD放在需要檢測及修復的硬碟上，另外，MHDD也無法在打開了防寫的軟碟、硬碟及光碟上正常工作。
運行MHDD後，MHDD首先同樣要檢測系統中的所有硬碟並給出連接圖示。我們隨時可以按“shift+F3”鍵重新掃描硬碟連接狀態。
選擇需要處理的硬碟後，就進入了MHDD的主介面。最上面一行為狀態行，主要是顯示BUSY、WRFT、AMNF、及TONF等硬碟（或硬碟某個磁區）或軟體的當前狀態。在狀態行下面，是當前硬碟的磁頭、柱面、磁區等參數。再往下則列出了MHDD的所有可用的命令。
mhdd所認到的壞道分為三類：
1維修進程中綠色圖示以下的；（少量綠色圖示也可修復）
2維修進程中綠色圖示和紅色圖示；
3維修進程中的繁體字符、W、以及少量？號
scan命令:用於磁片表面介質掃描與修復。MHDD將從保留容量中拿出同等容量的磁區來取代新發現的壞磁區，並將壞磁區的物理位址寫入G-list表。所以硬碟總容量不會減少。這種修復方式是基於硬體底層的方法。MHDD並不是通過主板的BIOS來控制硬碟，而是直接讀取硬碟的所有物理磁區。
運行scan命令後，MHDD首先會報告當前硬碟的型號、串號、固件版本、支援的資料傳輸模式等參數（運行其他命令同樣如此），然後進入scan狀態。
在掃描硬碟在前，我們還必須設置掃描配置。主要選項有掃描定址模式（LBA或CHS），起始及結束的柱面或磁區、超時時限、清零時限、及是否重複掃描/修復。為了達到修復效果，建議打開remap（壞道重映射）、Loop the test/repair（重複掃描/修復）及 Erase WAITs等選項。設置完成後按“F4”就可開始磁片掃描。
掃描時，在螢幕的右側將顯示磁片表面各種狀態的數量統計。“？”上面的灰度塊表示磁片表面狀態正常，而彩色塊表示此處的磁片有潛在不穩定因素，尤其是紅色塊，則很容易轉化我物理壞道。而“？”以下的狀態表示此處的磁片介質有損壞或有壞道。
以上只是對一些壞道較少的硬碟的處理，此方法修復範圍：（西捷、富士通、IBM、昆騰、邁拓、西數、IBM筆記本硬碟）其餘像三星什麼的尚不知道，沒遇見過。有待朋友們去研究。
修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2、3百分之零）
同樣，先按SHIFT+F3掃描硬碟連接並選擇，按F4鍵，先用一般模式掃一遍，再用高級模式掃一遍，具體方法是選擇LBA模式，remap項OFF，Loop the test/repair項OFF，其餘項ON，選擇完畢CTRL+ENTER執行掃描， 掃描完畢，執行上面操作，選CHS模式，Loop the test/repair項OFF，Erase WAITs項OFF，其餘項選ON，選擇完畢，執行掃描，OK！！！
大家切記不要直接用高級模式進行掃描，有些朋友為了急於求成，就直接用高級模式對硬碟進行操作，這種做法是錯誤的，如果直接用高級模式掃的話，一次好不了的話，那麼MHDD對其就無可奈何了，要麼認不到硬碟，要麼壞道無法修復）修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2類壞道百分之七十，3類壞道百分之十）
下面這個方法，沒耐心的朋友就不必看了。同上，先按SHIFT+F3掃描硬碟連接並選擇，按F4鍵，先用一般模式掃十遍以上，再用高級模式掃一變，具體方法在一般模式下將Loop the test/repair項選ON，執行掃描掃描至少10遍以後，ESC退出，重複操作，選擇高級模式執行掃描，OK！！！
修復成功率（1類壞道百分之九十以上，2類壞道百分之八十，3類壞道百分之六十）
以上方法對？號和W壞道的修復好象還不是太完美，現在我們利用MHDD的一些命令進行輔助和配合.
IBM、富士通、西數這些可以查看硬碟缺陷的，最好先執行IBME、FUJLST等命令，然後執行一般模式掃描，掃描到W或者？這些難以修復的壞道時按ESC退出，用randombad及makebad命令進行壞道標記，反復操作，壞道多的話可以標記壞磁區段，標記完以後執行高級模式掃描。
還有就是修改硬碟容量法，你比如說，IBM的低格程式中就有一項可以改硬碟容量，會低格的朋友應該都知道。這裏，大家先把硬碟容量改為最小（這裏的最小不是0M或者1M，而是硬碟總容量的整百M位元，比如10G就改為100M，20G就改為200M），然後在用MHDD進行掃描修復然後用MHDD的rhpa和nhpa恢復實際容量再進行掃描，完了再改為硬碟容量的一半，繼續掃描，恢復容量掃描，最後把硬碟改為原始大小進行高級掃描一遍OK~！！！
而且MHDD和很多修復軟體可以配合使用，效果相當不錯你比如HDDREG，HDDL，HDDSPEED都可以很好的和MHDD配合用。還有更多的方法等待大家研究。
aerase命令:可以逐磁區進行清零處理，不過速度會很慢。
rhpa及nhpa命令：可分別顯示及恢復硬碟的全部真實的容量。
aam命令：可以切換硬碟的性能及噪音狀態，有127級（0～126）狀態可供設置，“126”表示最高性能，不過此時硬碟的噪音最大。注意aam命令需要硬碟支援Automatic Acoustic Management技術才可以。
rpm命令:可以檢測硬碟轉速，不過有些硬碟不支援此命令。
randombad及makebad命令：可以強行為硬碟的一些磁區加上壞磁區標誌。
ibme及fujlst命令：可以分別查看IBM 及富士通的硬碟缺陷列表。
pwd、unlock及dispwd命令：可以給硬碟加解鎖，這種硬碟加入密碼的方式很奇特，不過千萬不要忘記了密碼（如果真的忘了或者解不了你可以用HDLOCK這個硬碟鎖把硬碟再鎖一次，然後用它自帶的UNLOCK和DISPWD解密，死馬當活馬醫唄）
軟體運行後批次處理已帶PORT命令，所以直接進入硬碟選擇介面。
輸入SCAN命令或快捷鍵F4，進入掃描參數介面。
[Star LBA]設定開始掃描的LBA值。
[End LBA]：設定終止掃描的LBA值。
[Remap]（重新映射）：是否修復壞磁區。
這個命令的意思就是是否用備用磁區來替換掃描的超時磁區，也就是把壞道加入到G表中。
[Timeout(sec)]：設定超時值，預設值為240。
包括其他修復軟體都是以這個數值來界定磁區的缺陷，超出這個數值被認為缺陷磁區。
[Standby after scan]：掃描結束後關閉硬碟馬達，這樣即可使SCAN掃描結束後，硬碟能夠自動切斷供電，但主機還是加電的（屬於無人職守）
[Loop the test/repair]：迴圈檢測和修復，主要用於反復地修復頑固型壞道。
[Erase WAITs]（刪除等待）：此項主要用於修復壞道，被修復的地方的資料是要被破壞的（因為Erase WAITS的每個刪除單位是255個磁區）。
實際應用中，此項用到不多。按照修復原理G表級壞道修復是不損壞資料的。
【軟體介紹】[/b]
MHDD 是一款由俄羅斯人所開發的免費硬碟實體掃瞄維護程式， 比起一般的硬碟表層掃瞄， MHDD 有相當令人激賞的掃瞄速度， 讓使用者不再需要花費數個小時來除錯，只需幾十分鐘，一顆 80G 大小的硬碟就可以掃瞄完成， 支援IDE、SATA及SCSI介面的硬碟，深入硬碟核心修壞軌，磁性逆轉、假死回復、調整轉速。
MHDD 原理為先掃瞄硬碟後，列出每個磁簇的讀寫速度， 接著再去修復這些讀寫速度太慢的磁簇 除了修復壞軌的功能外， MHDD 還能調整硬碟的轉速及噪音量，也可以手動標記壞軌， 甚至將損壞太厲害的硬碟末端隱藏起來,不要使用!
此外，MHDD 還能夠對硬碟進行低階清除的動作， 讓想要賣掉硬碟的你不必擔心硬碟中的資料被接手的買家回復盜用的困擾喔！[/b]
藤曰：
1.
這套程式，自從有鬼娃娃板的教學，讓我多修了幾顆硬碟，算是跟金海碩有的比(快速修壞軌)，下面
紅字
是我最常用的指令。
2.不能修的狀況：掃描時就一直卡在一處不動，或是ERROR的磁區太多，而且重復修了N次還是無法修復的話，就用
HDDRegenerator v1.51硬碟壞軌修復程式
，若真的再修不過的話，就放棄了。
3.此程式支援SATA硬碟，所以將要修復的HD設成主硬碟即可。
4.若您有掃到Warning的磁區，那是屬於老化跡象的磁區，不算壞軌，這在HDDR1.51及金海碩中不算為壞軌，但是卻會讓硬碟有點美中不足。不過大家可以試著用指令修復看看，我的經驗是修復了幾個磁區，但卻又會多出其它老化磁區來。
[教學]MHDD4.6硬碟修復使用方法-原作者-鬼娃娃
一般修復：
1. 前置作業：待修復的HD，必須先將 Jump 設成 Master!
2. 光碟開機入主畫面後，輸入 1 + Enter
3. 連按2次的F4，即開始磁碟掃瞄。過程中，記得抄下 Error 壞軌的所在位置。( 代號 Error : 壞軌區段；Warning : 老化跡象的磁區 )
4. 掃瞄完畢，輸入 ERASE + Enter → 輸入壞軌的起—尾精確值，按Y (確認)。＊ 若壞軌分散多處，則反覆上述模式操作。
5. 上述完成後，按下 F4， Erase Delays → ON，再按一次 F4，即開始修復。( → 急進。← 倒退。綠色W符號：修復成功 ! )
PS：待修復完救出資料，最好再執行HD低階格式化進階指令。
重覆 (多次) 修復：
首次修復仍無法修好之壞軌，待歷程結束按 F4 變更掃瞄選單：
Start LBA → 輸入修復起始段
End LBA → 輸入修復結尾段
Looptest → ON
Erase Delays → ON
＊ 修改完畢，按下F4 執行返覆修復；退出指令：ESC。
隱藏 (棄用) 尾段壞軌：
若壞軌或讀取過慢的磁區恰好都集中在HD尾端，可切除棄用。
輸入 hpa + Enter → 1 → 輸入切除後的硬碟可用容量 (自己估計)，按Y (確認)。
MHDD 命令詳解
EXIT（熱鍵Alt+X）：退出到DOS。
ID：硬盤檢測，包括硬碟容量、磁頭數、扇區數、SN序列號、Firmware固件版本號、LBA數值、支持的DMA級別等。
INIT：硬碟初始化，包括Device Reset（硬碟重置）、Setting Drive Parameters（設定硬碟參數）、Recalibrate（重校準）。
ERASE：快速刪除功能，每個刪除單位等於255個磁區（數據恢復無效）。
AERASE：高級刪除功能，可以將指定扇區段內的數據逐扇區地徹底刪除（比ERASE慢，數據恢復同樣無效），每個刪除單位等於1個扇區。
HPA：硬碟尾段切除棄用功能。
NHPA：將硬碟容量恢復為真實容量。
RHPA：忽略容量剪切，顯示硬碟的真實容量。
PWD：給硬碟加USER密碼，最多32位，什麼也不輸入表示取消。被鎖的硬碟完全無法讀寫，低格、分區等一切讀寫操作都無效。
如果加密碼成功，按F2鍵後可以看到Security一項後面有紅色的ON。要注意，設置完密碼後必須關閉電源後在開機才會使密碼起作用。
UNLOCK：對硬碟解鎖。先選擇0（USER），再正確輸入密碼。注意：選擇1（Master）無法解開密碼。
DISPWD：解除密碼，先選擇0（USER），再正確輸入密碼。在用DISPWD之前必須先用UNLOCK命令解鎖。
要注意，除了用UNLOCK和DISPWD命令可以解密碼之外，沒有任何辦法可以解鎖。而且一旦將密碼遺忘（或輸入錯誤），也沒有任何辦法可以解鎖。
如果解密碼成功，按F2鍵後可以看到Security一項後面有灰色的OFF。注意：選擇1（Master）無法解開密碼。
AAM：硬碟轉速管理。按0鍵可以關閉AAM功能，按M鍵轉速最低，按P鍵可以將轉速至最大，按+加號和-減號可以自由調整硬盤的轉速值（數值範圍從0到126），
按L鍵可以獲得噪音和轉速的中間值，按D鍵表示關閉AAM功能，按ENTER鍵表示調整結束。
MAKEBAD：人為地在某個指定區域內製造壞軌。注意，由它生成的壞軌很難修復。
RANDOMBAD：隨機地在硬盤的各個地方生成壞道，按ESC鍵停止生成。注意，由它生成的壞軌很難修復。
R（熱鍵F3）：硬碟復位。比如使用了PWD加密碼後，為了使密碼馬上生效，可以用此命令。
SCAN（熱鍵F4）：盤面掃瞄，可以用特定模式來修復壞磁區，其中：
[Scan in: CHS/LBA]：建議以 LBA 最佳模式掃瞄。
[Starting CYL]：設定開始掃瞄的柱面。
[Starting LBA]：設定開始掃瞄的LBA值。
[Remap: On/Off]（重新映像）：是否修復壞扇區。
[Ending CYL]：設定終止掃瞄的柱面
[Ending LBA]：設定終止掃瞄的LBA值。
[Timeout(sec)]：設定逾時值，從1到200，默認值為30。
[Standby after scan]：掃瞄結束後關閉硬碟馬達，這樣即可使SCAN掃瞄結束後，硬碟能夠自動切斷供電。
[Loop the test/repair]：循環檢測和修復，主要用於反覆地修復頑固型壞軌。
[Erase WAITs]（刪除等待）：此項主要用於修復壞道，而且修復效果要比REMAP更為理想，但要注意被修復的磁區的資料是會被刪除的！[/b]
2011年6月24日 星期五
2011年6月20日 星期一
e-moving 電池不良?
今天新摩托車來到第二天了共騎了59公里;
電動摩托車e-moving拿電池到摩托車店充電 ( 第二次充電 );
地點是 :
新北市中和板南路和中正路交叉路口,
很大的店面. ( 因為他是e-moving 的經銷商 )
過二個小時應該已經充好電了我想, (許多店家晚上pm9:30也將關店 ) .
所以九點就到了.嘿嘿也可以順便檢查車子 (保固期內, 又對電動車不熟 不想明天在路上出現任何問題, 停在路中間 )..
找到老闆, 老闆也說充好電了 所以我很滿足的將電池放進車內,
哇..哇.....很想哭....
不會吧！才第二天, 新電池不可能壞了( 以我修電腦多年的經驗 ; 電池是很單純的東西 )
當下我的也上有個OS ( 會不會老闆不高興我拿電池, 所以...這過程中出現了.......不可預見的事 )
電池量沒有增加任何一格, 拿去時尚存二格電量, 拿回老闆充餓的電池.摩托車顯示的電量還是二格.
沒有增加任何電量, 老闆, 為什麼 : 我問著老闆
電池顯示有問題, 我先拿個備用的電池給你用 : 老闆答覆
心下真的對這台電動車給予大叉叉
如果有心想買的人, 我會建議等它再穩定些. 再買.
以我的騎乘方式 ; 可以到40公里遠, 從電池滿量直至快沒電的狀況 ( 沒有超過35公里速度 ) ; 給予大圈圈
2011年2月27日 星期日
HIPS有哪些軟體可用？
【轉貼】瞭解什麼是HIPS？HIPS有哪些軟體可用？
所謂hips(主機入侵防禦系統)，也就是現在大家所說的系統防火牆，它有別於傳統意義上的網絡防火牆nips.
二者雖然都是防火牆，但是在功能上其實還是有很大差別的：傳統的nips網絡防火牆說白了就是只有在你使用網絡的時候能夠用上，通過特定的 tcp/ip協議來限定用戶訪問某一ip地址，或者也可以限制網際網路用戶訪問個人用戶和服務器終端，在不連網的情況下是沒有什麼用處的；而hips系統防 火牆就是限制諸如a進程調用b進程，或者禁止更改或者添加註冊表文件--打個比方說，也就是當某進程或者程序試圖偷偷運行的時候總是會調用系統的一些其他 的資源，這個行為就會被hips檢測到然後彈出警告詢問用戶是否允許運行，用戶根據自己的經驗來判斷該行為是否正確安全，是則放行允許運行，否就不使之運 行，一般來說，在用戶擁有足夠進程相關方面知識的情況下，裝上一個hips軟件能非常有效的防止木馬或者病毒的偷偷運行，這樣對於個人用戶來說，中毒插馬 的可能性就基本上很低很低了.但是，只是裝上個hips也不是最安全的，畢竟--用戶穿上的只是個全透明防彈衣也還是會被某些別有用心的人偷窺去用戶的個 人隱私的，所以，選用一款功能強大而小巧的防火牆也是很重要的--起碼有防止DDOS攻擊和防arp欺騙攻擊功能(對內網用戶尤為重要)！
上面是對hips和防火牆作個區別，因為殺軟和這兩類軟件差別比較大，就不拿到這裡來說了，下面我具體介紹一下hips以及常見的幾款hips安全軟件，希望對各位有所裨益！
我們個人用的HIPS可以分為3D：
AD(Application Defend)應用程序防禦系統
RD(Registry Defend)註冊表防禦系統
FD(File Defend)檔案防禦系統
常用的HIPS軟體有：
國外的SNS(Safe'n'Sec Personal)--AD+FD+RD，
SSM (System Safety Monitor)，PG(ProcessGuard和Port Explorer)--AD+RD，
GSS (Ghost Security Suite)--AD+RD，SS(SafeSystem 2006)--FD.
其實我覺得這些hips軟體在功能上也大多差不多，更多的我們其實也就是比較一下誰的生命力更頑強(不容易被其他進程幹掉)，誰更適合國人所需，誰更簡單易操作，下面我就這些方面做個相對比較簡單的介紹吧！
首先是SSM(System Safety Monitor) --因為我比較喜歡這款：
大致上有以下特點
* 提供商業版和免費版兩種版本
* 註冊表監視
* 基本進程監視
* 基本底層磁碟訪問控制
* 底層鍵盤訪問控制
* NT服務監視
* 基本 IE設置跟蹤
* 友善操作界面
SSM在聲譽上面是相當不錯的，而且也相對很穩定--雖然能被ICEword幹掉，不過其他的hips類好像也都是能被幹掉的，這個不是重點，因為在 冰刃要幹掉他們之前，hips軟件已經會報警詢問是否允許該項操作，雖然說確了個FD功能，不過我覺得對個人用戶來說已經相當足夠，起碼我已經有半年時間 未中毒插馬了--當然，如果你還是不放心，再裝上個SS補足3D功能也是可以的，最關鍵的是SSM商業版已經被成功破解了(該軟件有簡體中文版)，唯一覺 得不爽的可能就是早期使用比較繁瑣，畢竟什麼東西的運行都要選擇允許還是禁止也是一件頭疼事，所以一般在剛裝上的時候，我個人建議還是先全部運行一遍所有 的你要經常用到的東西就可以了，佔用資源也還可以，一般是一個進程10M左右，cpu基本沒感覺.我給SSM打90分
其次是SNS(Safe'n'Sec Personal)--他是唯一3D的哦，它建立在行為分析的基礎上，有最先進的預先偵查系統，可以防止病毒滲 透計算機，破壞信息，對計算機多了一層保護，在計算機保護方面實現重大突破。同時，快速安裝，易於操作的界面，和反病毒軟件和個人防火牆極好的兼容性，智 能的決策技術，最強的保護和對系統運行的最小影響等特點更增加了Safe'n'sec的魅力--汗，這個是官方介紹，我自己覺得是相當的牛了，不過我自己 還沒有用過--這是全英文版本英語太菜，而且沒有破解(專業加密公司出品，想破解難度好大的)，在網上看過測評，據說是比GSS+SS還要猛的..我給 SNS打95分
再下來就是GSS(Ghost Security Suite) ，其實用的時間並不是很長，可能沒有多大發言權，不過我個人不是很喜歡這 款，因為貌似不太穩定，在運行大型遊戲的時候，似乎CPU容易飆升，這個不少人如此，不知道是不是此軟件本來就是如此，但是GSS還是相當不錯的--簡單 明瞭，有自己的操作模式，不如SSM來的細緻繁瑣，但是也是相當安全，特別是在配合SS使用之下.不過最不爽的是容易被任務管理器幹掉，我昏，而且長時間 沒有更新了，不知道搞什麼！不過話說回來，現在網路廣泛流傳的GSS亞爾迪破解版還是很不錯的.我給GSS打88分，GSS+SS打92分
最後簡單說下PG和SS，SS規則完善但不夠穩定，PG簡單穩定，大致上PG感覺和SSM以及GSS差不多，就看用戶個人喜好了~~~
最後還提一款hips軟件--Winpooch(因為沒有用過，所以就只能借用別人的話來說了)，相對GSS而言，無疑，GSS的穩定性比 Winpooch略強，但是GSS的規則添加到500條左右的時候就會變得很慢，而且GSS只能監控註冊表，但是，Winpooch不只可以監控註冊表， 還可以監控文件的讀取、寫入，還可以監控網絡連接，而且目前Winpooch已經有600多條規則了，對系統的影響還是很小，軟體推薦給你了，好不好用還 得你自己測試才最實際。
一、 關於Hips的基本概念.
HIPS：
Host Intrusion Prevent System 主機入侵防禦系統。HIPS是一種能監控你電腦中檔案的運行和檔案運用了其他的檔案以及檔案對註冊表的修改，並向你報告請求允許的軟件。如果你阻止了，那麼它將無法運行或者更改。比如你執行了一個含病毒的程式，HIPS軟體跳出來提醒你而你阻止 了，那麼病毒就能阻止他運行。引用一句話：」病毒天天變種天天出新，使得防毒軟體可能跟不上病毒的腳步，而HIPS能解決這些問題。」。 HIPS是以後系統 安全發展的一種趨勢，只要你有足夠的專業知識，你可以只用HIPS而不需防毒軟體。但是HIPS並不能稱為防火牆，最多只能叫做系統防火牆，它不能阻止網路上其他電腦對你電腦的攻擊行為。
因為病毒天天變種天天出新，使得防毒軟體可能跟不上病毒的腳步，而HIPS能解決這些問題。
二、HIPS原理以及和防毒軟體、防火牆的區別.
防毒軟體：
電腦病毒指的是一些具有惡意代碼可能危害電腦的程序。
防毒軟體基本上應當具有以下兩個基本功能：
1：殺毒-- 即對帶毒檔案或病毒本身進行查殺的功能。
2：監控-- 一般具有文件監控，網頁監控（即監控遠程80/8080等常用PORT），郵件監控（即監控POP和SMTP PORT），等。
能夠殺毒防毒的是防毒軟體，不是防火牆。
防火牆：
簡單的解釋，防火牆是架在兩個互相通信主機之間的一個屏障，對非法數據包進行過濾。
我們使用的多數個人防火牆基本具有：防止非法入侵（防止內連） 與 防止本地非法外連 的功能，而XP SP2系統提供的防火牆沒有後者的功能。
基於這兩點，我們可以簡單解釋防火牆的兩個作用：
1：通過阻止非法數據包，防止駭客通過某些手段入侵。
2：防止木馬發生外連盜取自身電腦機密訊息。個人防火牆沒有殺木馬的功能，它所做的是在中了木馬之後，通過規則禁止其外連以免丟失數據。
現在有不少廠商將自己的殺軟和防火牆做成一個網絡防護體系，比如：KIS（卡巴） NIS（諾頓） MIS（咖啡）等。。。
HIPS：Host Intrusion Prevent System 主機入侵防禦系統
所謂hips（主機入侵防禦體系），亦即系統防火牆。它有別於傳統意義上的網絡防火牆（nips）。二者但主要區別是：傳統的nips網絡防只有在你使用 網絡的時候，通過特定的 tcp/ip協議來限定用戶訪問某一ip地址,或者也可以限制互聯網用戶訪問個人用戶和服務器終端；而hips是限制進程被調用,或 者禁止更改或者添加註冊表檔案。當某進程或者程序試圖偷偷運行時，這個行為就會被所hips檢測，然後彈出警告，詢問用戶是否允許放行。一般來說,在用戶 擁有足夠進程相關方面知識的情況下,裝上一個hips軟件能非常有效的防止木馬或者病毒的偷偷運行，以防中毒、插馬的可能性。
比如卡巴，咖啡等也具備有一些hips的功能,但功能上比不了專業的hips軟件.
三、 HIPS功能的類別
HIPS功能的類別可以分為3D：
1.AD(Application Defend)應用程序防禦體系、
2.RD(Registry Defend)註冊表防禦體系、
3.FD(File Defend)檔案文件防禦體系。
它通過可定制的規則對自身電腦的運行程序、註冊表的讀寫操作、以及檔案讀寫操作進行判斷並允許或禁止。
目前在有些防毒軟體或防火牆中，也含HIPS功能。
四、 Hips軟件的大全
1. Tiny Firewall (網絡防火牆)，http://www.tinysoftware.com/ (AD+RD+FD),
2. Safe'n'Sec (簡稱SNS或犀牛)， http://www.safensoft.com/ (AD+FD+RD),
3. SystemSafeMonitor(簡稱SSM), http://syssafety.com/ (AD+RD)
4. SafeSystem (簡稱ss) ， http://www.gemiscorp.com/english/main.html(SS(SafeSystem 2006)--FD)
5. GhostSecuritySuite（簡稱GSS），http://www.ghostsecurity.com/(AD+RD)
6. ProcessGuard(簡稱PG), http://www.diamondcs.com.au/processguard/(AD+RD])
7. Winpooch ，http://sourceforge.net/projects/winpooch (一條忠實的「看家狗」, 使用api hook技術,可以對幾乎所有的可疑操作進行監控、報告或阻止。)
8. Parador File Protection PE http://www.e-securion.com/(FD)
9. EQSecure for System, http://www.eqsecure.com/(AD+FD+RD, 一款中國自製HIPS軟件)
10. ProSecurity， http://www.proactive-hips.com/(FD+RD，作者是中國人)
所謂hips(主機入侵防禦系統)，也就是現在大家所說的系統防火牆，它有別於傳統意義上的網絡防火牆nips.
二者雖然都是防火牆，但是在功能上其實還是有很大差別的：傳統的nips網絡防火牆說白了就是只有在你使用網絡的時候能夠用上，通過特定的 tcp/ip協議來限定用戶訪問某一ip地址，或者也可以限制網際網路用戶訪問個人用戶和服務器終端，在不連網的情況下是沒有什麼用處的；而hips系統防 火牆就是限制諸如a進程調用b進程，或者禁止更改或者添加註冊表文件--打個比方說，也就是當某進程或者程序試圖偷偷運行的時候總是會調用系統的一些其他 的資源，這個行為就會被hips檢測到然後彈出警告詢問用戶是否允許運行，用戶根據自己的經驗來判斷該行為是否正確安全，是則放行允許運行，否就不使之運 行，一般來說，在用戶擁有足夠進程相關方面知識的情況下，裝上一個hips軟件能非常有效的防止木馬或者病毒的偷偷運行，這樣對於個人用戶來說，中毒插馬 的可能性就基本上很低很低了.但是，只是裝上個hips也不是最安全的，畢竟--用戶穿上的只是個全透明防彈衣也還是會被某些別有用心的人偷窺去用戶的個 人隱私的，所以，選用一款功能強大而小巧的防火牆也是很重要的--起碼有防止DDOS攻擊和防arp欺騙攻擊功能(對內網用戶尤為重要)！
上面是對hips和防火牆作個區別，因為殺軟和這兩類軟件差別比較大，就不拿到這裡來說了，下面我具體介紹一下hips以及常見的幾款hips安全軟件，希望對各位有所裨益！
我們個人用的HIPS可以分為3D：
AD(Application Defend)應用程序防禦系統
RD(Registry Defend)註冊表防禦系統
FD(File Defend)檔案防禦系統
常用的HIPS軟體有：
國外的SNS(Safe'n'Sec Personal)--AD+FD+RD，
SSM (System Safety Monitor)，PG(ProcessGuard和Port Explorer)--AD+RD，
GSS (Ghost Security Suite)--AD+RD，SS(SafeSystem 2006)--FD.
其實我覺得這些hips軟體在功能上也大多差不多，更多的我們其實也就是比較一下誰的生命力更頑強(不容易被其他進程幹掉)，誰更適合國人所需，誰更簡單易操作，下面我就這些方面做個相對比較簡單的介紹吧！
首先是SSM(System Safety Monitor) --因為我比較喜歡這款：
大致上有以下特點
* 提供商業版和免費版兩種版本
* 註冊表監視
* 基本進程監視
* 基本底層磁碟訪問控制
* 底層鍵盤訪問控制
* NT服務監視
* 基本 IE設置跟蹤
* 友善操作界面
SSM在聲譽上面是相當不錯的，而且也相對很穩定--雖然能被ICEword幹掉，不過其他的hips類好像也都是能被幹掉的，這個不是重點，因為在 冰刃要幹掉他們之前，hips軟件已經會報警詢問是否允許該項操作，雖然說確了個FD功能，不過我覺得對個人用戶來說已經相當足夠，起碼我已經有半年時間 未中毒插馬了--當然，如果你還是不放心，再裝上個SS補足3D功能也是可以的，最關鍵的是SSM商業版已經被成功破解了(該軟件有簡體中文版)，唯一覺 得不爽的可能就是早期使用比較繁瑣，畢竟什麼東西的運行都要選擇允許還是禁止也是一件頭疼事，所以一般在剛裝上的時候，我個人建議還是先全部運行一遍所有 的你要經常用到的東西就可以了，佔用資源也還可以，一般是一個進程10M左右，cpu基本沒感覺.我給SSM打90分
其次是SNS(Safe'n'Sec Personal)--他是唯一3D的哦，它建立在行為分析的基礎上，有最先進的預先偵查系統，可以防止病毒滲 透計算機，破壞信息，對計算機多了一層保護，在計算機保護方面實現重大突破。同時，快速安裝，易於操作的界面，和反病毒軟件和個人防火牆極好的兼容性，智 能的決策技術，最強的保護和對系統運行的最小影響等特點更增加了Safe'n'sec的魅力--汗，這個是官方介紹，我自己覺得是相當的牛了，不過我自己 還沒有用過--這是全英文版本英語太菜，而且沒有破解(專業加密公司出品，想破解難度好大的)，在網上看過測評，據說是比GSS+SS還要猛的..我給 SNS打95分
再下來就是GSS(Ghost Security Suite) ，其實用的時間並不是很長，可能沒有多大發言權，不過我個人不是很喜歡這 款，因為貌似不太穩定，在運行大型遊戲的時候，似乎CPU容易飆升，這個不少人如此，不知道是不是此軟件本來就是如此，但是GSS還是相當不錯的--簡單 明瞭，有自己的操作模式，不如SSM來的細緻繁瑣，但是也是相當安全，特別是在配合SS使用之下.不過最不爽的是容易被任務管理器幹掉，我昏，而且長時間 沒有更新了，不知道搞什麼！不過話說回來，現在網路廣泛流傳的GSS亞爾迪破解版還是很不錯的.我給GSS打88分，GSS+SS打92分
最後簡單說下PG和SS，SS規則完善但不夠穩定，PG簡單穩定，大致上PG感覺和SSM以及GSS差不多，就看用戶個人喜好了~~~
最後還提一款hips軟件--Winpooch(因為沒有用過，所以就只能借用別人的話來說了)，相對GSS而言，無疑，GSS的穩定性比 Winpooch略強，但是GSS的規則添加到500條左右的時候就會變得很慢，而且GSS只能監控註冊表，但是，Winpooch不只可以監控註冊表， 還可以監控文件的讀取、寫入，還可以監控網絡連接，而且目前Winpooch已經有600多條規則了，對系統的影響還是很小，軟體推薦給你了，好不好用還 得你自己測試才最實際。
一、 關於Hips的基本概念.
HIPS：
Host Intrusion Prevent System 主機入侵防禦系統。HIPS是一種能監控你電腦中檔案的運行和檔案運用了其他的檔案以及檔案對註冊表的修改，並向你報告請求允許的軟件。如果你阻止了，那麼它將無法運行或者更改。比如你執行了一個含病毒的程式，HIPS軟體跳出來提醒你而你阻止 了，那麼病毒就能阻止他運行。引用一句話：」病毒天天變種天天出新，使得防毒軟體可能跟不上病毒的腳步，而HIPS能解決這些問題。」。 HIPS是以後系統 安全發展的一種趨勢，只要你有足夠的專業知識，你可以只用HIPS而不需防毒軟體。但是HIPS並不能稱為防火牆，最多只能叫做系統防火牆，它不能阻止網路上其他電腦對你電腦的攻擊行為。
因為病毒天天變種天天出新，使得防毒軟體可能跟不上病毒的腳步，而HIPS能解決這些問題。
二、HIPS原理以及和防毒軟體、防火牆的區別.
防毒軟體：
電腦病毒指的是一些具有惡意代碼可能危害電腦的程序。
防毒軟體基本上應當具有以下兩個基本功能：
1：殺毒-- 即對帶毒檔案或病毒本身進行查殺的功能。
2：監控-- 一般具有文件監控，網頁監控（即監控遠程80/8080等常用PORT），郵件監控（即監控POP和SMTP PORT），等。
能夠殺毒防毒的是防毒軟體，不是防火牆。
防火牆：
簡單的解釋，防火牆是架在兩個互相通信主機之間的一個屏障，對非法數據包進行過濾。
我們使用的多數個人防火牆基本具有：防止非法入侵（防止內連） 與 防止本地非法外連 的功能，而XP SP2系統提供的防火牆沒有後者的功能。
基於這兩點，我們可以簡單解釋防火牆的兩個作用：
1：通過阻止非法數據包，防止駭客通過某些手段入侵。
2：防止木馬發生外連盜取自身電腦機密訊息。個人防火牆沒有殺木馬的功能，它所做的是在中了木馬之後，通過規則禁止其外連以免丟失數據。
現在有不少廠商將自己的殺軟和防火牆做成一個網絡防護體系，比如：KIS（卡巴） NIS（諾頓） MIS（咖啡）等。。。
HIPS：Host Intrusion Prevent System 主機入侵防禦系統
所謂hips（主機入侵防禦體系），亦即系統防火牆。它有別於傳統意義上的網絡防火牆（nips）。二者但主要區別是：傳統的nips網絡防只有在你使用 網絡的時候，通過特定的 tcp/ip協議來限定用戶訪問某一ip地址,或者也可以限制互聯網用戶訪問個人用戶和服務器終端；而hips是限制進程被調用,或 者禁止更改或者添加註冊表檔案。當某進程或者程序試圖偷偷運行時，這個行為就會被所hips檢測，然後彈出警告，詢問用戶是否允許放行。一般來說,在用戶 擁有足夠進程相關方面知識的情況下,裝上一個hips軟件能非常有效的防止木馬或者病毒的偷偷運行，以防中毒、插馬的可能性。
比如卡巴，咖啡等也具備有一些hips的功能,但功能上比不了專業的hips軟件.
三、 HIPS功能的類別
HIPS功能的類別可以分為3D：
1.AD(Application Defend)應用程序防禦體系、
2.RD(Registry Defend)註冊表防禦體系、
3.FD(File Defend)檔案文件防禦體系。
它通過可定制的規則對自身電腦的運行程序、註冊表的讀寫操作、以及檔案讀寫操作進行判斷並允許或禁止。
目前在有些防毒軟體或防火牆中，也含HIPS功能。
四、 Hips軟件的大全
1. Tiny Firewall (網絡防火牆)，http://www.tinysoftware.com/ (AD+RD+FD),
2. Safe'n'Sec (簡稱SNS或犀牛)， http://www.safensoft.com/ (AD+FD+RD),
3. SystemSafeMonitor(簡稱SSM), http://syssafety.com/ (AD+RD)
4. SafeSystem (簡稱ss) ， http://www.gemiscorp.com/english/main.html(SS(SafeSystem 2006)--FD)
5. GhostSecuritySuite（簡稱GSS），http://www.ghostsecurity.com/(AD+RD)
6. ProcessGuard(簡稱PG), http://www.diamondcs.com.au/processguard/(AD+RD])
7. Winpooch ，http://sourceforge.net/projects/winpooch (一條忠實的「看家狗」, 使用api hook技術,可以對幾乎所有的可疑操作進行監控、報告或阻止。)
8. Parador File Protection PE http://www.e-securion.com/(FD)
9. EQSecure for System, http://www.eqsecure.com/(AD+FD+RD, 一款中國自製HIPS軟件)
10. ProSecurity， http://www.proactive-hips.com/(FD+RD，作者是中國人)
電腦防火牆的重要
重點提要
1. 切勿使用simply password
2. Update 更新
3. 安裝防毒軟體
4. 使用防火牆或IP分享器
5. 惡意網站或郵件
現今上網已經是大家生活的一部份，愈年輕一輩，掉進網路陷井的機會也愈高。
這就像越南一樣，沒有經過B.B.Call的時代，直接從傳統電話躍升為人手一隻智慧型手機。
完全沒經過訓練的大眾，眼裡只看到五光十色的繽紛網路，卻對駭客或病毒一無所知。
以我過來人的經驗，分享幾個大家都會的小動作，足以抵擋8成以上的網路攻擊。
1. 切勿使用simply password(簡單密碼)
一般駭客入侵，最常見莫屬social engineer(社會工程)或brute force attack(暴力破解)。
要避免這種攻擊，請不要使用像生日、身份證字號、電話、注音式密碼、帳號密碼相同、6位純數字密碼等等，取而代之，
請使用strong password generator 複雜密碼產生器，最少8位數的英文+數字+特殊符號，並且在不同網站使用不同密碼。
很多無名相簿的照片都是這麼來的。
2. Update 更新
不管是Windows、Office、Internet Explorer、Firefox等等軟體，更新是必要的，軟體沒有完全的，
軟體是人設計出來的，絕不會沒有bug，一但駭客比原廠早一步發現vulnerable漏洞，不管你裝再好的防毒軟體都一樣。
我常聽到人說，因為用的是盜版不敢更新，或是盜版比較容易中毒，這都是無稽之談，
盜版之所以容易中毒或被入侵，其原因多來自"破解檔"或"序號產生器"，有些居心不良的破解組織，
會將病毒或木馬放在破解檔，或有心人士，會將檔案下載再合併病毒、木馬後，再重新發佈給大眾下載，
故，避免在網路下載、瀏覽一些特殊網站，或特殊應用程式及Active控制項等。
3. 安裝防毒軟體
不管任一種防毒軟體，沒有萬能100%完美的，經常更新virus pattern病毒碼才是最重要的。
中文: 2010年2月-防毒軟體測試
English: The test report of anti-virus software at Feb. 2010
4. 使用防火牆或IP分享器
網路上許多駭客，不管他是厲害的或是只會使用網路找到的工具，避免自己情報曝露在網路上是最基本的。
所以，隱藏自己真實的IP Address及Port就成了當務之急，簡單的說就是做NAT(網路位址轉譯)。
以前大家以為要很多台電腦一起上網，才要裝IP分享器，但這理論只適用於早期，現在裝是為了資訊安全。
當然，你也可以使用軟體防火牆替代，前題是你要很了解網路架構，那些程式或服務該被允許或禁止。
免費軟體防火牆:
Outpost Firewall
Comodo Internet Security
5. 惡意網站或郵件
現在許多駭客借入侵正常網站或寄送mail來入侵，故關閉Outlook預覽及顯示圖片的功能，避免瀏覽有可能有問題的網站，
如: 駭客相關、色情網站、盜版破解網站。
顯示圖片一般都是駭客用來辨識收件者是否有開啟此郵件的主要方式，將圖片Link到特定Web主機，由Web Log來判斷。
其它像是釣魚網站(假造一個跟真正的網站一樣，但網址只是很像)，也常常騙到使用者將真正的帳號、密碼大方輸入奉上。
後記
若非必要，請勿自行架設伺服器，許多人不了解資訊安全，自己架的Web server、Mail server、FTP server，最容易引起駭客覬覦，最常見的莫過於SQL Injection、XSS、Mail relay等。
套句鄉民的話，這種事，還是來專業的來吧!
當然，這些僅是最"基本"的，但對一般使用者來說，能做好這些，已經阿彌陀佛了!
2011年2月19日 星期六
服務失誤之影響
服務失誤之影響
對業者而言, 當發生服務缺失時是需要付出成本與代價的. 根據Johnston & Hewa (1997)對商業運送服務提供者(commerical carrier)所做的研究發現, 發生服務缺失對客運商會產生下列之成本 :
1.顧客離去的成本 ; 顧客的轉換與離去行為是最常見的服務缺失成本.
2.失去潛在顧客的成本 ; 此一成本是無法被精確衡量出的巨大成本, 公司之所以會失去潛在顧客, 大部分是因為現有顧客所傳播之負面口碑.
3.負面口碑 ; 根據估計, 平均一個不滿意的顧客會向11個人抱怨其不滿意的經驗, 如此的負面口碑會使得現有顧客與潛在顧客對公司失去信心.
4.被顧客怨恨 ; 一個對公司服務不滿意而心生怨恨的顧客, 除了散佈負面口碑之外, 也會扮演恐怖份子的角色並且採取報復行為而威脅公司.
由此可知, 當企業不慎發生服務失誤時, 對其整體營運和未來有很大的影響,然而失誤卻是無法百分之百避免的.
對業者而言, 當發生服務缺失時是需要付出成本與代價的. 根據Johnston & Hewa (1997)對商業運送服務提供者(commerical carrier)所做的研究發現, 發生服務缺失對客運商會產生下列之成本 :
1.顧客離去的成本 ; 顧客的轉換與離去行為是最常見的服務缺失成本.
2.失去潛在顧客的成本 ; 此一成本是無法被精確衡量出的巨大成本, 公司之所以會失去潛在顧客, 大部分是因為現有顧客所傳播之負面口碑.
3.負面口碑 ; 根據估計, 平均一個不滿意的顧客會向11個人抱怨其不滿意的經驗, 如此的負面口碑會使得現有顧客與潛在顧客對公司失去信心.
4.被顧客怨恨 ; 一個對公司服務不滿意而心生怨恨的顧客, 除了散佈負面口碑之外, 也會扮演恐怖份子的角色並且採取報復行為而威脅公司.
由此可知, 當企業不慎發生服務失誤時, 對其整體營運和未來有很大的影響,然而失誤卻是無法百分之百避免的.
網路購物服務失誤的型態
網路購物服務失誤的型態 ( 2003 )
| 類型 | 比例 |
| 1. 運送失誤delivery problems 包括 :延遲交貨､沒收到貨品､運送錯誤的品項､貨品規格不符､傳遞過程中商品損害. | 46.6% |
| 2. 網站設計失誤website design problems 包括 : 網站導覽細緻度､商品呈現不足､無提供充分資訊､產品展示不正確､網站提供不正確資訊 | 16.6% |
| 3. 顧客服務失誤customer service problems 包括 : 無支援顧客服務､與公司溝通困難､不公平補償政策､不清楚的補償政策 | 13.8% |
| 4. 付款失誤 payment problems 包括 : 額外索取信用卡費､產品購買流程不清楚､付款困難､顧客不滿意商品品質 | 12.2% |
| 5. 安全失誤security problems 包括 : 信用卡詐騙､誇大不實的商品介紹､個人信箱地址洩露給網路行銷商 | 3.8% |
| 6. 各種失誤miscellaneous 包括 : 沒有立即回覆失誤､收取額外的費用､缺乏個人化資訊 | 1.7% |
| 7. 其他others | 0.6% |
eDM
不知道各位有沒有操作電子郵件行銷?
從2003年開始我幫公司引進了功典的SmartPost系統，之所以會採用這套系統，原因是 SmartPost 完全遵循著標準的資料庫行銷原則開發出來。
對於受過多年資料庫行銷訓練的我來說，一看到它，絲毫無需考慮，腦海自動跳出一個聲音︰「就是它了」。
我們把SmartPost系統應用在與經銷商業務人員互動，這些經銷商們每年向我們購買超過80億元的產品，但是當我們推出了最新的商品或促銷活動時，卻不見得能在第一時間，把這些訊息送到經銷商的業務人員面前。
因此我們開始有計劃的收集經銷商業務人員名單，並開始對它們寄發電子報，如此一來經銷商的業務人員便能在第一時間搶得商機。
剛開始經營電子郵件行銷系統時，我重視三大指標: 客戶數、寄件成功率與開信率，隨著經營的時間，這三個指標到達了我們滿意的數字。
但是好景不常，自2004年4月起開信率急速下降，六個月內，平均開信率自75%下滑到35%，我們對於資料庫補充更新及刪除無回應名單的動作，對開信率的提昇完全沒有助益。
經過了一番研究，我們發現擋垃圾信機制是最大的殺手，免費的信箱與稍有規模的公司都安裝了Anti-Spam軟體，這些Anti-Spam軟體在判斷垃圾信時，偶會把我們的信件阻擋在外，隨著垃圾郵件的增多，擋信的條件越來越嚴苛，所以我們的信件開信率自然越來越低。
其實很多行銷人都碰到這個問題，也覺得電子郵件行銷的操作難度越來越高，為了解決這個問題，我使用了下列的幾種方法︰
1. 機制面:透過電話行銷與業務人員拜訪與客戶一對一討論，希望他們把我們的加入郵寄白名單中，這樣客戶的Anti-Spam軟體就不會阻擋我們的信件。
2. 內容面:行銷郵件內容分眾化，郵件視經銷商的型態而決定是否發送。
3. 價值面:郵件的內容要更有價值(例如:資訊即時、富含商機、版面美觀、具保存性...)
4. 頻率面:郵件的發送頻率需控管，以每週不超過三封為原則。
5. 未來面:尋找取代電子郵件的主動行銷工具(例如:IM、RSS Reader...)
在電影「男人百分百 What women want」中，主角的老闆跟他說:"廣告這行沒有什麼熟能生巧，實際上反而越來越困難"。
電子郵件行銷面臨的問題也是相同，我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。
-------------------------
看到這主題馬上吸引了我,因為我的工作是網站經營者,所以電子郵件行銷對我來說是非常的重要,讓我來說說自己操作的經驗,公司的發送系統是自行研發的,主 要在於將郵件寄出,因為功能陽春,加上技術也不是很好,所以如開信率,成功率等相關的數值都無法很正確的紀錄,所以有誤差的數值對行銷人員是個困擾,之前 公司也考慮過購買功典的系統,但價格太高而沒有購買,所以公司在會員經營這一塊相當薄弱,所以工具的功能強不強非常的重要,因為現在電子報已經被濫用了, 所以效果不是很好,可是無法完全不使用此方式也不可能,經營後的心得是要找出貢獻度高黏度高的會員,持續的經營有效會員,利用網路活動或合作再開發新的會 員,以上是我的心得
----------------------------
另外講一個可能造成開信率下降的原因...(我講的是即使過了anti-spam那一關, 為什麼使用者還是不開信..)
先說一下我所知道的"開信率"是如何算出來的:
eDM軟體通常會在電子報內嵌入一些連結, 如果使用者收到信後, 有去開啟這些連結(不管是自願或是系統自動下載), 伺服器端就會記錄使用者有連上來, 就被視為有開信~
(舉例: http://www.imcfreak.com 被弄成-->http://edm.com/probe.asp?id=abc&redir=www.imcfreak.com)
早期的email軟體(不管是outlook還是webmail), 使用者在打開email的時候, 系統會自動把遠端伺服器上的內容下載, 所以這時候系統端會知道該使用者"
開信"了(但是使用者不見得有"點選"). 而由於這樣會侵犯到使用者的隱私(因為業者可以藉由這種方法知道他有沒有開信), 所以在某個時間點之後, 主要的email軟體(如outlook)以及大的webmail(yahoo, hotmail, gmail)都把這個自動載入的機制移除; 例如你可能會看到這樣的訊息 : 為了協助保護您的隱私, Outlook不會自動下載郵件中的某些圖片...
所 以你講的開信率下滑, 這應該是原因之ㄧ..但是, 這是不是代表這些用戶真的沒開信, 或是沒接受到你的訊息? 那可不一定...他可能真的開了email, 也看到了你設計的email內容, 但由於系統會自動保護隱私, 而他又沒有點選任何連結, 那麼電子報系統當然會視這個用戶沒有開信了...
--------------------------
這應該可算是原因之一，
但是目前eDM很少是以純文字的方式製作，
如果沒有下載圖片幾乎無法得知內容，
所以如果沒有下載圖片是否跟沒有開信其實是一樣的意思？
當然我這觀點是以廣告主需要的實際數據為基礎，
不是以垃圾郵件商拿去乎龍客戶的漂亮數據為基礎～
-------------------------
對個人化行銷來說，資料庫的建立最為重要，然而上面各位大大討論了這麼多有關於擋信的問題，然而做資料庫行銷的業者，我想著眼點應該不是在這邊；應該是從「客戶的需要」上去尋求根本的解決。
垃圾郵件之所以會是垃圾郵件，是因為它對這個用戶的「無用」，因此成為垃圾郵件，所以蒐集客戶資料的廠商，是不是能做好對消費者的需要分析，廠商是不是能針對分析做精準的edm發送，成為網路edm行銷是否成功的重點。
現在防堵垃圾郵件的機制裡，還是能讓你看到有哪些垃圾郵件，像我就會看看是否有重要信被誤送到垃圾郵件匣，然而在這個時候，若edm的標題是我感興趣的，我還是會打開來看，這時的重點就在我「是否感興趣」上，因此在我的各種資料被某家廠商建立進資料庫後，這家廠商是否有針對我的生活型態、興趣、工作或需要分類、變成是edm行銷成功與失敗的分水嶺。
我還蠻贊同開版大大說的：「我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。」
有用心的透視消費者的需要，才能發現有哪些操作的習慣必須去改變。
-------------------------------
曾針對資料庫會員所發送的電子報，及亂槍打鳥式所發送的電子報做了一份統計資料，經由電子報將消費者引導至所欲展現的產品目錄頁(以單周做為流量統計)，資料庫達到千分之五，亂槍打鳥式為千分之一。
換言之，除非廣告主或該社群的會員相當的多，不然實在很難讓廣告主在電子報的發放中，〝不〞採用亂槍打鳥的方式。就像我聽過的某位購物網站長的言論〝廣告嘛，不就是廣為告之嗎。〞
我也十分贊同開版大大說的：「我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。」但問題是會有多少人〝正視〞這個問題，而非採用旁門左道去〝改良他不當的做法~〞
從2003年開始我幫公司引進了功典的SmartPost系統，之所以會採用這套系統，原因是 SmartPost 完全遵循著標準的資料庫行銷原則開發出來。
對於受過多年資料庫行銷訓練的我來說，一看到它，絲毫無需考慮，腦海自動跳出一個聲音︰「就是它了」。
我們把SmartPost系統應用在與經銷商業務人員互動，這些經銷商們每年向我們購買超過80億元的產品，但是當我們推出了最新的商品或促銷活動時，卻不見得能在第一時間，把這些訊息送到經銷商的業務人員面前。
因此我們開始有計劃的收集經銷商業務人員名單，並開始對它們寄發電子報，如此一來經銷商的業務人員便能在第一時間搶得商機。
剛開始經營電子郵件行銷系統時，我重視三大指標: 客戶數、寄件成功率與開信率，隨著經營的時間，這三個指標到達了我們滿意的數字。
但是好景不常，自2004年4月起開信率急速下降，六個月內，平均開信率自75%下滑到35%，我們對於資料庫補充更新及刪除無回應名單的動作，對開信率的提昇完全沒有助益。
經過了一番研究，我們發現擋垃圾信機制是最大的殺手，免費的信箱與稍有規模的公司都安裝了Anti-Spam軟體，這些Anti-Spam軟體在判斷垃圾信時，偶會把我們的信件阻擋在外，隨著垃圾郵件的增多，擋信的條件越來越嚴苛，所以我們的信件開信率自然越來越低。
其實很多行銷人都碰到這個問題，也覺得電子郵件行銷的操作難度越來越高，為了解決這個問題，我使用了下列的幾種方法︰
1. 機制面:透過電話行銷與業務人員拜訪與客戶一對一討論，希望他們把我們的加入郵寄白名單中，這樣客戶的Anti-Spam軟體就不會阻擋我們的信件。
2. 內容面:行銷郵件內容分眾化，郵件視經銷商的型態而決定是否發送。
3. 價值面:郵件的內容要更有價值(例如:資訊即時、富含商機、版面美觀、具保存性...)
4. 頻率面:郵件的發送頻率需控管，以每週不超過三封為原則。
5. 未來面:尋找取代電子郵件的主動行銷工具(例如:IM、RSS Reader...)
在電影「男人百分百 What women want」中，主角的老闆跟他說:"廣告這行沒有什麼熟能生巧，實際上反而越來越困難"。
電子郵件行銷面臨的問題也是相同，我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。
-------------------------
看到這主題馬上吸引了我,因為我的工作是網站經營者,所以電子郵件行銷對我來說是非常的重要,讓我來說說自己操作的經驗,公司的發送系統是自行研發的,主 要在於將郵件寄出,因為功能陽春,加上技術也不是很好,所以如開信率,成功率等相關的數值都無法很正確的紀錄,所以有誤差的數值對行銷人員是個困擾,之前 公司也考慮過購買功典的系統,但價格太高而沒有購買,所以公司在會員經營這一塊相當薄弱,所以工具的功能強不強非常的重要,因為現在電子報已經被濫用了, 所以效果不是很好,可是無法完全不使用此方式也不可能,經營後的心得是要找出貢獻度高黏度高的會員,持續的經營有效會員,利用網路活動或合作再開發新的會 員,以上是我的心得
----------------------------
另外講一個可能造成開信率下降的原因...(我講的是即使過了anti-spam那一關, 為什麼使用者還是不開信..)
先說一下我所知道的"開信率"是如何算出來的:
eDM軟體通常會在電子報內嵌入一些連結, 如果使用者收到信後, 有去開啟這些連結(不管是自願或是系統自動下載), 伺服器端就會記錄使用者有連上來, 就被視為有開信~
(舉例: http://www.imcfreak.com 被弄成-->http://edm.com/probe.asp?id=abc&redir=www.imcfreak.com)
早期的email軟體(不管是outlook還是webmail), 使用者在打開email的時候, 系統會自動把遠端伺服器上的內容下載, 所以這時候系統端會知道該使用者"
開信"了(但是使用者不見得有"點選"). 而由於這樣會侵犯到使用者的隱私(因為業者可以藉由這種方法知道他有沒有開信), 所以在某個時間點之後, 主要的email軟體(如outlook)以及大的webmail(yahoo, hotmail, gmail)都把這個自動載入的機制移除; 例如你可能會看到這樣的訊息 : 為了協助保護您的隱私, Outlook不會自動下載郵件中的某些圖片...
所 以你講的開信率下滑, 這應該是原因之ㄧ..但是, 這是不是代表這些用戶真的沒開信, 或是沒接受到你的訊息? 那可不一定...他可能真的開了email, 也看到了你設計的email內容, 但由於系統會自動保護隱私, 而他又沒有點選任何連結, 那麼電子報系統當然會視這個用戶沒有開信了...
--------------------------
這應該可算是原因之一，
但是目前eDM很少是以純文字的方式製作，
如果沒有下載圖片幾乎無法得知內容，
所以如果沒有下載圖片是否跟沒有開信其實是一樣的意思？
當然我這觀點是以廣告主需要的實際數據為基礎，
不是以垃圾郵件商拿去乎龍客戶的漂亮數據為基礎～
-------------------------
對個人化行銷來說，資料庫的建立最為重要，然而上面各位大大討論了這麼多有關於擋信的問題，然而做資料庫行銷的業者，我想著眼點應該不是在這邊；應該是從「客戶的需要」上去尋求根本的解決。
垃圾郵件之所以會是垃圾郵件，是因為它對這個用戶的「無用」，因此成為垃圾郵件，所以蒐集客戶資料的廠商，是不是能做好對消費者的需要分析，廠商是不是能針對分析做精準的edm發送，成為網路edm行銷是否成功的重點。
現在防堵垃圾郵件的機制裡，還是能讓你看到有哪些垃圾郵件，像我就會看看是否有重要信被誤送到垃圾郵件匣，然而在這個時候，若edm的標題是我感興趣的，我還是會打開來看，這時的重點就在我「是否感興趣」上，因此在我的各種資料被某家廠商建立進資料庫後，這家廠商是否有針對我的生活型態、興趣、工作或需要分類、變成是edm行銷成功與失敗的分水嶺。
我還蠻贊同開版大大說的：「我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。」
有用心的透視消費者的需要，才能發現有哪些操作的習慣必須去改變。
-------------------------------
曾針對資料庫會員所發送的電子報，及亂槍打鳥式所發送的電子報做了一份統計資料，經由電子報將消費者引導至所欲展現的產品目錄頁(以單周做為流量統計)，資料庫達到千分之五，亂槍打鳥式為千分之一。
換言之，除非廣告主或該社群的會員相當的多，不然實在很難讓廣告主在電子報的發放中，〝不〞採用亂槍打鳥的方式。就像我聽過的某位購物網站長的言論〝廣告嘛，不就是廣為告之嗎。〞
我也十分贊同開版大大說的：「我們必須不停地隨著環境變遷，去改變操作的習慣，若沒有擁有這樣的能力，只是一昧地按照過去的經驗操作，終須面臨失敗的命運。」但問題是會有多少人〝正視〞這個問題，而非採用旁門左道去〝改良他不當的做法~〞
訂閱：
文章 (Atom)