2014年1月25日 星期六

Kernel-Power 41 win7 電腦自動重開

放暑假了,除了研究學校專題、自我學習之外
娛樂的時間當然是要打些好 Game
但最近碰到一個很詭異的問題
當我在玩一些高需求的遊戲時
玩到一半電腦無預警地重新開機
無藍底白字,整個錯誤發生都發生在一瞬間
起初以為是遊戲的問題
後來發生的頻率實在太頻繁
甚至其他遊戲也會有此狀況
我才驚覺這問題不可忽視
花了將近一週找原因
發現網路上不少人也有此困擾
最終是犧牲兩天下午拆電腦做交叉比對才找出問題點
在此作排解問題的心得



<建議>
此類問題多屬於硬體上的錯誤,沒相當硬體知識和心力的苦主,建議花個三~五百給專家檢測硬體,尤其是沒有工具或者其他電腦可以做測試的,省得自己煩惱半天,本人是硬體菜鳥,抱持學習心態花了整整一週才找出原因

決定要自己找問題的,找另一台同期電腦交換配備的交叉測試(跟朋友借最快,但不要弄壞),看似麻煩,但檢測結果很直覺。
若您很少拆電腦經驗,拆除各條線之前請拍照,看清楚再下手,拆壞者、線沒裝好燒壞硬體的後果自負!

本人以前拆過家裡的舊電腦電腦,完全沒經驗也敢亂拆,結果電源線裝錯燒壞了顯示卡,事後拿去給人看才知道
這次本人拆的是買一年的電腦,雖說有經驗但這樣嘗試還滿大膽的,能負擔後果是無所謂

<問題特徵>
一般使用沒有問題,在玩對硬體需求較高的 PC-GAME 時較好發,玩到一半或者是特定點會強制重開,例如本人玩 LOL 都沒事,但在玩 魔法門6、戰地風雲3、DMC 等高需求的遊戲時會發生。

你可以到 控制台>系統及安全性>檢視事件紀錄  中找強制重開機時的紀錄資訊,發現屬於重大錯誤警訊,kernel-power 編號41,問題發生瞬間電腦會無預警重新開機,其中說明包含"電力中斷",你可以到微軟的網站看更詳細的說明,接下來就針對問題點列出 Google 時找出的各種解決辦法

從下圖可以看出本人電腦和身心飽受摧殘,還曾經重灌過系統,實際錯誤次數已經不知道幾次了。
Desktop_2012_07_08_16_08_14_949 

事件內容中,BugcheckCode 以及 PowerButtonTimestamp 皆為零,表示系統還來不及紀錄就被強制重開了,若您的這兩個值並非為零,那你要去參考其他解決辦法了,這篇對你只有部分幫助,更多資訊請從上面連結到微軟的網站去查。
Desktop_2012_07_08_16_08_50_314 


<通常是問題點-電源供應器>
本人所述問題特徵的嫌疑犯,供電不穩導致的,正常使用下看電壓很穩定,但不能就此論定,還記得我說過玩一些高需求的遊戲才發生的嗎? 當玩需求較高的遊戲時,CPU和顯示卡高度運作著,相對的對電力需求會提升,若 POWER 供電不穩無法承受時將會重新開機。
為檢驗 POWER 是否在硬體高度運轉時能穩定供電,可以使用 OCCTPT 這軟體來做 POWER 的測試,本人測試時沒幾秒電腦馬上重新開機,這時拆另一台電腦的 POWER 來做交叉測試跑此軟體一小時沒重開機過,表示其他設備都沒問題,犯人判定! 

起初一度相信不是 POWER 的錯,畢竟才使用一年,但事實上它才是問題發生點,幸好我的 POWER 可以到府收件送修,也好在現在是暑假,時間上比較彈性。


<節能設計使問題更容易發生>
現在講求環保、節省能源的時代,部分廠商將硬體設計成依使用情況自動調整硬體執行程度,例如我的 微星 顯示卡就有省電機制,若你的 POWER 承受不了高低頻率的電壓切換的話,此一事件的好發度將會提升。若您會有這個困擾,可以去看看自己的主機板、顯示卡的硬體是否有開啟省電功能,再去將他關閉就好了。

微星顯示卡的專用監控軟體有提供恆定電壓的設計(或許預設就是會動態切換),我將其勾起,在玩遊戲感覺到變得穩定一些
未命名  




若您已經對硬體檢測過,或著不想動到硬體的部分的話,可以參考以下的辦法,上網蒐集到他人的解決辦法,但以我的狀況來說,並不是那些問題,你還是可以參考看看。

<軟體>
事出必有其因,請回想最近是否有安裝了什麼軟體、或者更新了什麼軟體,先將它們移除在試看看,看網路上例子,有人找出的問題是點 QQ、也有人發現是 Afterburner ,總之都是特定軟體在作亂

<驅動程式>
有人是更新顯示卡驅動程式之後才發生此問題,移除之後藉由 Windows 自動更新下載驅動程式就解決了。

<中毒>
這也是一種說法,但也是我最不信的,因為中毒導致系統檔案遺失等因素,可以藉由還原作業系統來排除問題。本人沒有輩分系統,起初沒想太多就重灌,結果花了半天時間問題依舊,還要花很多時間把電腦弄成自己慣用的狀態,不建議馬上就重灌系統。

<電腦過熱>
通常會先出現藍底白字才會重開等,但有看過一些有此問題的人藉由此辦法解決還是列出,可以用 Core Temp 等軟體來檢視 CPU
、GPU 的溫度,若問題發生之前溫度很高代表很可能是熱當,或在過熱前就啟動保護措施-重新開機,是如此的話,請打開機殼清除風散灰塵,替溫度過高的硬體上散熱膏。

<超頻>
這是微軟列出的問題點,若超頻後才發生的就乖乖條回去吧,超頻之前還是得先做足功課(本人沒超頻就不多說了)。

<記憶體>
有兩條以上記憶體者先拔下一條,只有一條者請降頻(自行搜尋)在測試,或者做記憶體的交叉測試,一次插一條測試看看,也可以用 Memtest86+ 記憶體測試軟體測試看看,測試三小時沒發現問題的話,可排除此項目

<其他>
在你新加硬體後,供電不足、彼此有衝突也是有可能的,有人說 裝置管理員>音效 中的 NVIDIA High Definition Audio 會造成問題,將全部都關掉就沒事、也有一個大陸網友說他去 BIOS 關掉 Intel 的 CPU 節能技術,SpeedStep、C-State 等就沒再重開過,本人嘗試都是無效的,建議不要亂動 BIOS 的設定,以本人例子來看那也不是問題發生點。




 <最後心得>
雖說浪費很多時間,但找出問題的瞬間感覺煩惱都解除了,還學到不少自我檢測電腦的方法,省了 300 塊。雖說作業系統一開始就告訴我是電源問題,我一開始以為 POWER 才買一年,應該不是它的問題,因此繞了一大圈,果然 POWER 不能省,一分錢一分貨...

因為 POWER 線很多,有點擔心會接錯才一直沒做,結果今天還是忍不住拆了,全程用相機拍攝以免出錯,將兩台電腦拆拆裝裝,到最後還原到可使用狀態,整體來說是很值得的經驗!

發現網路上似乎有不少苦主,此篇瀏覽人次幾占我 blog 一半的總瀏覽人次! 所以今日特地來編排一下,讓讀者方便一點
我想應該有不少苦主跟我一樣,花不少錢買中高階顯卡,CPU 等,但卻一直受此問題所困擾
花了錢買好配備竟然不能高畫質打 Game ,是在開什麼玩笑?  在此希望此篇能對各位苦主有幫助



<後紀>
其實 Power 送修後,他們送一個已修好的備品給我
還因為沒有足夠備料,讓我等了足足一周才好
裝上去,玩沒一個月又重新開機,當下什麼髒話都飆出來了
只不過比原本的穩定,原本的是頻繁到根本不能玩
既然是偶爾發作就算了,等當完兵再來考慮是否更換...
文章來源 :
http://berwick1990.pixnet.net/blog/post/91118488

關於windows 7 的優化 ( 關閉用不到的服務)

Windows 7絕對不能關閉的服務
1、殺毒軟體服務:殺毒軟體能進一步的保護我們的電腦免受病毒侵襲。
2、DNS Client
  • 官方解釋:DNS 客戶端服務(DNS cache)暫存域名系統(DNS)名稱並註冊該計算機的完整計算機名稱。如果該服務被停止,將再一次繼續解析 DNS 名稱。很難懂, 對不對.
  • 啟用 DNS Cache 的功能,減少跟 DNS 伺服器做查詢動作.
  • 關閉 DNS Client 的功能,每次網址都要到 DNS 伺服器去查詢然後再次解析成 IP 位址.
  • 例如 : 電腦如何連上官網 tw.yahoo.com  ; DNS Client 服務是連繫上 -> DNS 伺服器 解析 tw.yahoo.com 找出 203.84.202.164 ( yahoo官方主機 )然後存入電腦的記憶體,也就是 DNS Client 會把之前查詢過的結果存起來 .
  • 之後再連到yahoo網站時, 你的電腦就可以不用再跟 DNS 伺服器做查詢動作....
    3、Network Connections
    • 官方解釋:管理「網路和撥號連接」文件夾中對象,在其中您可以查看區域網和遠程連接。
    • 如果你停止了此服務,不能配置網路,不能創建網路鏈接,不能上網了。
    4、Plug and Play
    • 官方解釋:使計算機在極少或沒有用戶輸入的情況下能識別並適應硬體的更改。
    • 終止或禁用此服務會造成系統不穩定。
    5、Print Spooler
    • 官方解釋:將文件載入到內存供稍後列印.
    • 這個是列印服務。
    6、Remote Procedure Call (RPC)
    • 官方解釋:RPCSS 服務是 COM 和 DCOM 伺服器的服務控制管理器。它執行 COM 和 DCOM 伺服器的對象激活請求、對象導出程序解析和分散式垃圾收集。如果此服務被停用或禁用,則使用 COM 或 DCOM 的程序將無法正常工作。強烈建議您讓 RPCSS 服務運行。
    • 這個很緊要(也就是十分重要的意思),禁止他,你的系統啟動不了。
    7、Workstation
    • 官方解釋:使用 SMB 協議創建並維護客戶端網路與遠程伺服器之間的連接。如果此服務已停止,這些連接將無法使用。如果此服務已禁用,任何明確依賴它的服務將無法啟動。
    • 禁止它,你的電腦將在內網消失,更不要想用medie玩微軟的網路資源。
    8、Network Location Awareness (NLA)
    • 官方解釋:收集和存儲網路的配置信息,並在此信息被修改時向程序發出通知。如果停止此服務,則配置信息可能不可用;如果禁用此服務,則顯式依賴此服務的所有服務都將無法啟動。
    • 這個是無線網路鏈接,但禁止它會問題多多。
    9、DHCP Client
    • 官方解釋:為此計算機註冊並更新 IP 地址。如果此服務停止,計算機將不能接收動態 IP 地址和 DNS 更新。如果此服務被禁用,所有明確依賴它的服務都將不能啟動。
    • 禁止DHCP服務,你只有手動設置IP。
    10、Cryptographic Services
    • 官方解釋:提供四種管理服務: 目錄資料庫服務,用於確認 Windows 文件的簽名和允許安裝新程序;受保護的根服務,用於從該計算機中添加與刪除受信任根證書頒發機構的證書;自動根證書更新服務,用於從 Windows Update 中檢索根證書和啟用 SSL 等方案;密鑰服務,用於協助註冊此計算機以獲取證書。如果此服務已停止,這些管理服務將無法正常運行。如果此服務已禁用,任何明確依賴它的服務將無法啟動。
    • 禁止這個加密服務會導致計算機安全指數下降,不能自動更新,不能使用「ssl.」。
    11、COM+ Event System

    • 如嘗試安裝 Client Access Server 或 Edge Transport server roles 失敗 (原因是未啟動目標電腦上的 COM+ Event System 服務),所以 Microsoft Exchange Server 2007 安裝程式無法繼續。停止時System Event Notification Service 也將停止。
    12、System Event Notification Service

    • 停用System Event Notification Service 會導致無法撥接上網。

    補充

    除以上服務不能關閉外,以下服務基本都是系統自動和啟動的,可根據需要進行設置
    • WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service:跟HTTP伺服器有關,如果用到IIS之類的就不要禁用了,Rusi的本子只用來學習娛樂,所以用不到。
    • Windows Update:自動更新,其實自動更新服務還是很有用的,Rusi的本本除了音效卡所有驅動都可以自動更新找到,不過W7畢竟是測試,不會頻繁更新,所以可以關閉。
    • Windows Search:很多人說搜索是從Vista開始Windows的新特性,關閉它,一般沒有什麼問題,只不過搜索的時候會提示,因為平時不怎麼搜索文件,所以可以關閉掉,關了也可以進行搜索。
    • Windows Modules Installer:與安裝更新等系統組件有關,如果關閉了Update也可以關閉這個,不過最好設為手動,如果安裝.net之類的東西可能還會用到。
    • Windows Media Player Network Sharing Service:WMP媒體共享服務,不需要的可以關閉。
    • Windows Firewall:Windows防火牆,關閉請慎重,如果有第三方防火牆可以關閉:
    • Shell Hardware Detection:硬體自動運行,關閉后USB、光碟就不會跳出 ; 那個讓你選擇的對話框了,可以防autorun病毒。
    • Security Center:安全中心,本身並沒有任何防護能力,而是檢查監控系統中安裝的安全軟體和設置,如果安全工作做得足夠好,就不用它來幫忙了。
    • Program Compatibility Assistant Service:程序兼容性助手,如果運行了不兼容的程序,他會進行提示,並提供解決方案,不過基本上要麼是找不到方案,要麼是讓你購買更新的版本。
    • Diagnostic Policy Service:診斷服務,目前看來沒有影響,設置為手動。
    • Computer Browser:不需要區域網內共享文件的可以禁用,同時可以禁用TCP/IP NetBIOS Helper和Server,但是正常共享區域網內文件的話這三個都要啟動。
    • Base Filtering Engine:如果關閉了防火牆就不需要這個了,關閉前會停用IKE and AuthIP IPSec Keying Modules,所以那個也要停用。


    提示

    • 優化服務其實很多人有個盲點,優化掉的服務最好都改為「手動」而不是「禁止」。「禁止」應該只對存在有安全隱憂的服務,或「手動」也會經常自動打開,但卻是你不需要的服務 ; 如遠程啟動修改註冊表的服務。其他一般基本的服務,從數位相機上自動擷取圖像之類的服務,手動就足已了。

    相關問答

    資料來源

    • http://tw.wenbanzhu.com/Windows_7%E4%B8%8B%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%B8%8D%E8%83%BD%E5%85%B3%E9%97%AD%EF%BC%9F