放暑假了，除了研究學校專題、自我學習之外
娛樂的時間當然是要打些好 Game
但最近碰到一個很詭異的問題
當我在玩一些高需求的遊戲時
玩到一半電腦無預警地重新開機
無藍底白字，整個錯誤發生都發生在一瞬間
起初以為是遊戲的問題
後來發生的頻率實在太頻繁
甚至其他遊戲也會有此狀況
我才驚覺這問題不可忽視
花了將近一週找原因
發現網路上不少人也有此困擾
最終是犧牲兩天下午拆電腦做交叉比對才找出問題點
在此作排解問題的心得
<建議>
此類問題多屬於硬體上的錯誤，沒相當硬體知識和心力的苦主，建議花個三~五百給專家檢測硬體，尤其是沒有工具或者其他電腦可以做測試的，省得自己煩惱半天，本人是硬體菜鳥，抱持學習心態花了整整一週才找出原因。
決定要自己找問題的，找另一台同期電腦交換配備的交叉測試(跟朋友借最快，但不要弄壞)，看似麻煩，但檢測結果很直覺。
若您很少拆電腦經驗，拆除各條線之前請拍照，看清楚再下手，拆壞者、線沒裝好燒壞硬體的後果自負！
本人以前拆過家裡的舊電腦電腦，完全沒經驗也敢亂拆，結果電源線裝錯燒壞了顯示卡，事後拿去給人看才知道
這次本人拆的是買一年的電腦，雖說有經驗但這樣嘗試還滿大膽的，能負擔後果是無所謂
<問題特徵>
一般使用沒有問題，在玩對硬體需求較高的 PC-GAME 時較好發，玩到一半或者是特定點會強制重開，例如本人玩 LOL 都沒事，但在玩 魔法門6、戰地風雲3、DMC 等高需求的遊戲時會發生。
你可以到 控制台>系統及安全性>檢視事件紀錄 中找強制重開機時的紀錄資訊，發現屬於重大錯誤警訊，kernel-power 編號41，問題發生瞬間電腦會無預警重新開機，其中說明包含"電力中斷"，你可以到微軟的網站看更詳細的說明，接下來就針對問題點列出 Google 時找出的各種解決辦法。
從下圖可以看出本人電腦和身心飽受摧殘，還曾經重灌過系統，實際錯誤次數已經不知道幾次了。
事件內容中，BugcheckCode 以及 PowerButtonTimestamp 皆為零，表示系統還來不及紀錄就被強制重開了，若您的這兩個值並非為零，那你要去參考其他解決辦法了，這篇對你只有部分幫助，更多資訊請從上面連結到微軟的網站去查。
<通常是問題點-電源供應器>
本人所述問題特徵的嫌疑犯，供電不穩導致的，正常使用下看電壓很穩定，但不能就此論定，還記得我說過玩一些高需求的遊戲才發生的嗎？ 當玩需求較高的遊戲時，CPU和顯示卡高度運作著，相對的對電力需求會提升，若 POWER 供電不穩無法承受時將會重新開機。
為檢驗 POWER 是否在硬體高度運轉時能穩定供電，可以使用 OCCTPT 這軟體來做 POWER 的測試，本人測試時沒幾秒電腦馬上重新開機，這時拆另一台電腦的 POWER 來做交叉測試，跑此軟體一小時沒重開機過，表示其他設備都沒問題，犯人判定！
起初一度相信不是 POWER 的錯，畢竟才使用一年，但事實上它才是問題發生點，幸好我的 POWER 可以到府收件送修，也好在現在是暑假，時間上比較彈性。
<節能設計使問題更容易發生>
現在講求環保、節省能源的時代，部分廠商將硬體設計成依使用情況自動調整硬體執行程度，例如我的 微星 顯示卡就有省電機制，若你的 POWER 承受不了高低頻率的電壓切換的話，此一事件的好發度將會提升。若您會有這個困擾，可以去看看自己的主機板、顯示卡的硬體是否有開啟省電功能，再去將他關閉就好了。
微星顯示卡的專用監控軟體有提供恆定電壓的設計(或許預設就是會動態切換)，我將其勾起，在玩遊戲感覺到變得穩定一些
若您已經對硬體檢測過，或著不想動到硬體的部分的話，可以參考以下的辦法，上網蒐集到他人的解決辦法，但以我的狀況來說，並不是那些問題，你還是可以參考看看。
<軟體>
事出必有其因，請回想最近是否有安裝了什麼軟體、或者更新了什麼軟體，先將它們移除在試看看，看網路上例子，有人找出的問題是點 QQ、也有人發現是 Afterburner ，總之都是特定軟體在作亂
<驅動程式>
有人是更新顯示卡驅動程式之後才發生此問題，移除之後藉由 Windows 自動更新下載驅動程式就解決了。
<中毒>
這也是一種說法，但也是我最不信的，因為中毒導致系統檔案遺失等因素，可以藉由還原作業系統來排除問題。本人沒有輩分系統，起初沒想太多就重灌，結果花了半天時間問題依舊，還要花很多時間把電腦弄成自己慣用的狀態，不建議馬上就重灌系統。
<電腦過熱>
通常會先出現藍底白字才會重開等，但有看過一些有此問題的人藉由此辦法解決還是列出，可以用 Core Temp 等軟體來檢視 CPU
、GPU 的溫度，若問題發生之前溫度很高代表很可能是熱當，或在過熱前就啟動保護措施-重新開機，是如此的話，請打開機殼清除風散灰塵，替溫度過高的硬體上散熱膏。
<超頻>
這是微軟列出的問題點，若超頻後才發生的就乖乖條回去吧，超頻之前還是得先做足功課(本人沒超頻就不多說了)。
<記憶體>
有兩條以上記憶體者先拔下一條，只有一條者請降頻(自行搜尋)在測試，或者做記憶體的交叉測試，一次插一條測試看看，也可以用 Memtest86+ 記憶體測試軟體測試看看，測試三小時沒發現問題的話，可排除此項目。
<其他>
在你新加硬體後，供電不足、彼此有衝突也是有可能的，有人說 裝置管理員>音效 中的 NVIDIA High Definition Audio 會造成問題，將全部都關掉就沒事、也有一個大陸網友說他去 BIOS 關掉 Intel 的 CPU 節能技術，SpeedStep、C-State 等就沒再重開過，本人嘗試都是無效的，建議不要亂動 BIOS 的設定，以本人例子來看那也不是問題發生點。
<最後心得>
雖說浪費很多時間，但找出問題的瞬間感覺煩惱都解除了，還學到不少自我檢測電腦的方法，省了 300 塊。雖說作業系統一開始就告訴我是電源問題，我一開始以為 POWER 才買一年，應該不是它的問題，因此繞了一大圈，果然 POWER 不能省，一分錢一分貨...
因為 POWER 線很多，有點擔心會接錯才一直沒做，結果今天還是忍不住拆了，全程用相機拍攝以免出錯，將兩台電腦拆拆裝裝，到最後還原到可使用狀態，整體來說是很值得的經驗！
發現網路上似乎有不少苦主，此篇瀏覽人次幾占我 blog 一半的總瀏覽人次！ 所以今日特地來編排一下，讓讀者方便一點
我想應該有不少苦主跟我一樣，花不少錢買中高階顯卡，CPU 等，但卻一直受此問題所困擾
花了錢買好配備竟然不能高畫質打 Game ，是在開什麼玩笑？ 在此希望此篇能對各位苦主有幫助
<後紀>
其實 Power 送修後，他們送一個已修好的備品給我
還因為沒有足夠備料，讓我等了足足一周才好
裝上去，玩沒一個月又重新開機，當下什麼髒話都飆出來了
只不過比原本的穩定，原本的是頻繁到根本不能玩
既然是偶爾發作就算了，等當完兵再來考慮是否更換...
文章來源 :http://berwick1990.pixnet.net/blog/post/91118488
沒有留言:
張貼留言